半球电器热水壶出现质量问题,联系不上官方

编号:CN2524647 发布于2020-07-07 09:56:50
投诉详情
我于2020年6月底在佛山禅城区某便利店购买半球电水壶,于7月6号中午煮开水途中过热使插头旁塑料融化,我立马关了电闸取下来。
当晚,我去售卖电水壶的便利店为此事询问老板该如何处理,老板说他们不管这事,我问他能联系厂家吗,他说没联系方式。
7月7号9点,我联系上了官方电话,官方说不归他们管,得找卖货的人。我寻思这是质量问题归你们官方管的,应该是你们派人联系我,而不是我去找你们那个不知道在哪的卖货人员,这么大个国产企业没担当。故来次投诉,望官方处理此事。

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