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智行火车票无提示直接购买加速包且退票不退加速包费用

编号:CN253088 发布于2018-02-11 09:40:46
投诉详情
通过智行火车票软件抢票两张,2018年2月21日乐山至成都东,出票C6258,取票号EA22365280,但发现两张票出票均自带40加速包。额外收费项目在订票时并没有注明,而是软件自动选取的,现在退票同时要求退加速包费用。软件订单详情界面功能简单,成功后选择详情才能看到加速包40份。

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