中国移动虚假活动,欺骗消费,恶意扣款!

编号:CN254403 发布于2018-02-13 01:34:34
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移动客服来电说我的号码可以享受一年免费宽带活动,说可以免费帮安装宽带一年,我们已经包装并且安装完毕,一年免费的宽带,结果扣了我们四个月60元的宽带费用,另外还多收取了100元宽带安装费用,这些收费完全没有事先告知我们,我们已经多次向客服人员反映情况, 并没有得到任何满意的回复,明明说了一年免费,却额外每个月多收取60元的宽带费用,简直欺骗消费者,多次催促10086处理,客服一拖再拖,根本就没有给出任何回复和响应,这种行为实在是恶劣,欺诈消费,欺骗消费者!请求有关部门出来维护我们消费者的权益,严惩这些黑心企业!挽回消费者的财产损失!

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