昆航公众号显示与实际操作不符造成我重复购票且以高额手续费为由拒不全额退款

编号:CN2563720 发布于2020-07-28 00:55:26
投诉详情
昆航公众号显示与实际操作不符,我已付款的订单显示未付款未出票,造成我取消掉已购好的五张票。(当时显示未支付订单太多无法购票,所以我就看见未支付的就取消了)造成我购的票有单边机票,有重复购票。我退票昆航又以收取百分之八十收续为由不退全款。(我十四号购票当天马上就退票,一张十六号的,二张二十一号相同机票为重复购买)前三张为要求退额订单,后一张为公众号显示与实际不符造成的取消订单。

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