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中国电信在客户未知情况下开通信用额度强制扣罚

编号:CN263770 发布于2018-03-04 19:25:54
投诉详情
中国电信用户,已经用了2年,前两天收到信息扣罚700多今天营业厅查询扣罚1000以上。自己从不知欠费事情,得知欠费很好奇为什么会欠费这么多,回答是用信用额度,但自己从来没有开通过。为什么开通信用额度以及用信用额度扣罚无人告知,严重损害了消费者知情权要求给出合理说法

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