保价快递损坏,物流公司不理赔

编号:CN2652649 发布于2020-09-20 07:41:24
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笔记本电脑裸机购买价格为5400,通过顺丰邮寄,包装费用4元,额外保价3000,共支付31元费用。到达时当面验货物品损坏,电脑外壳和主机板金属破裂,开机后电脑屏幕呈条纹状不停闪烁,无法使用。
但顺丰以不提供购买凭证和维修凭证为由拒绝理赔(已超过一周依然未理赔)。几年前买的电脑发票早没了,而且保价时为向我们索要发票。维修的话,在郊区没有能维修的店铺,而且不是我摔坏的凭什么要我自己耗时耗力送修?如果非要维修凭证,建议顺丰直接指派专业人士过来维修。
有视频为证,但视频上传不上去.,提示XHR

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