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苹果账号被盗,支付宝被盗刷4296元充到王者荣耀和奇迹觉醒游戏中

编号:CN269134 发布于2018-03-12 21:07:56
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3月2日凌晨1:23分,我手机收到短信提醒:花呗共消费两千元。便打开支付宝查看,发现支付宝的余额宝被盗刷一笔1000,两笔648,两笔花呗支付各1000,共计4296元。在前后两分钟内,我的苹果账号被开启了双重认证,钱被盗走之后,还给我关了免密支付(在这之前从来没有开通过免密支付),至此,我的苹果账号完全登陆不了,每次都显示需要一个尾号为70的手机号的验证码,这就是他人为我开启的双重认证。打苹果客服多次,已经查实账号被盗,但以提交系统,系统没通过退款申请为由,拒绝退还被盗金额,还说让我另外换一个苹果ID使用,他们也没有办法!每天给苹果公司打电话一打一个多小时,每次都说他们没办法处理,系统通过不了,也不告诉你为什么通过不了,就一直说抱歉,他们也没有办法,这种推脱责任,敷衍的行为实在让人难以接受!
被盗金额是属于蚂蚁花呗和余额宝,我在支付宝买了保险,也申请了理赔,但支付宝和保险公司以不在理赔范围内拒绝赔偿我损失!原因是因为我的苹果账号被盗,与他们无关,苹果公司和支付宝这样都推卸责任的行为让人瞠目结舌,试问我们消费者的权益还怎么得到保障?只求聚投诉能还我一个公道,退还我被盗金额!

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