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闲鱼交易被举报导致支付宝被限制支付和提现

编号:CN269854 发布于2018-03-13 18:20:57
投诉详情
3.8号在闲鱼卖一台手机,售价314块钱,结果约好支付宝交易(为了快一点收到钱),买家付款了叫我当天发货,因为那天太晚了没有出去发货想明天下午发,就不理会买家的信息。
         结果第二天我去发货用支付宝付款时发现支付宝被限制支付功能了,提现功能也不行,然后停止发货,打电话给支付宝客服,支付宝客服说我被投诉只能帮我转接淘宝客服,一询问才知道是买家举报我骗他钱财,把我支付宝给冻结了,淘宝丶闲鱼均不能登陆。
          淘宝客服给我的意思是让我和买家在旺信上沟通解决这次纠纷,并表示把钱通过支付宝还给买家就可以撤诉了,于是我在3.9号把314元整通过支付宝转账到买家的支付宝了,但是买家不回我信息了,他以为我骗他就把我拉黑了,撤诉不了,我的支付宝还是处于不能支付和提现,但是钱已经退回去给他了。(有转账截图和聊天记录)
           然后我找到客服,客服表示帮我提交申诉了,但是一直到今天都没任何消息。特请聚投诉帮我解开这个事情。

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