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淘宝店铺是自主品牌,自产自销,被淘宝小二判售假,提供了所有证据,结果无效,

编号:CN339161 发布于2018-06-09 21:23:09
投诉详情

在淘宝本店是自主品牌,自产自销,2018.6.8号收到淘宝一条售假信息,就马上询问了淘宝客服人员4-6次,并按他们说的提供了需要的所有证明,也询问过了,只有提供所需要的证明正常是可以恢复店铺营业了,然尔我这边提交了之后,过了1小时左右,收到一条信息,店铺售假,原因是根据店铺综合行为认为是售假,对这个结果我怎么也接受不了,小二给的理由太难以接受,如果小二能凭自己的感觉做事,为什么还需要我们提供这些证明呢,感觉这东西就是小二自己说的算,处理不公平,这个结果对我们也造成非常大的损失,我们只有线上销售,把我们店铺关了,仓库备了上千双的鞋子也销不了,是把我们小商家逼上了绝路

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