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要求北风网全额按时退回学费

编号:CN343666 发布于2018-06-14 14:04:04
投诉详情
北风网售前人员说没参加课程不满意全额退款,第一次沟通说退款期限3~7天,我5.22号购买课程,合同未签,25号申请退款,今天6.14,仍旧没有收到退款,期间电话.微信,QQ沟通多次,售前说他们不管,第二次售后说还要4~5天,5天后第三次沟通说要40天,第三次客服还说7天无理由,但是7天内不退以后,就说不知道要等到什么时候,这完全是强盗的做法和说辞,7天内不退也叫7天无理由么,7天后就不知道什么时候再退这种说法完全与售前和我说的是没上课程不满意全额退款的,而且最多只要一个周的时间,对此感到非常气愤,没有任何合同。故意拖延,完全违背承诺,毫无诚信,特此要求立刻全额退款

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