乐视X800+手机放在包里,挤了两站地铁,出站看时间发现屏幕就碎了

编号:CN35140 发布于2016-02-21 15:57:15
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手机是双11在天猫乐视官方旗舰店买的,1月16日下午,因为坐地铁就把手机直接放在包里,出站拿出来看时间,发现屏幕已经碎了,立即找乐视的售后,然而基本不说话,打他们的400电话,要求乐视在维修期间提供备用机,并承担来回运费,结果乐视客服说,买我们的手机必须自己准备备用机。后来在天猫投诉,在12315投诉,乐视都不回应。希望借助网络的力量来维护我们自身的合法权益。

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