云南朴澜商务欺诈消费者

编号:CN35581 发布于2016-02-26 14:27:19
投诉详情
本人于2016.2.25日云南德宏州芒市机场内,进入安检,到达登机口,一上电梯就有穿着机场内部制服的工作人员过来问是否办理会员卡,于是受朴澜商务有限公司销售人员的诱导,购买了一张988元的VIP卡,销售人员说,办理一张1000的会员卡,可获额外赠送的1000元,共2000元的电子消费券,当中的钱可以在每次购机票中全额抵用,还说比去哪儿等订票网站便宜1-2个折扣。我再三询问她机票是不是全额在会员卡里面扣,她回答得很明确说(是的),想象机场里面的工作人员肯定不会骗人的嘛,想都没多想就相信了她,并刷卡付了998元,她说明天会收到短息,上面写的会员已激活,订票按票面的1%到30%的扣除。具体怎么扣也没说清楚,才知道自己被忽悠了,于是尝试订票,才发现根本不像当时工作人员所说,之后就把去哪儿,淘宝,携程查了给遍,都比该公司便宜。而且每次打过去的客服说法都不一样,打他们的投诉电话400-876-2626 按6 投诉建议,永远都是作息忙,然后转人工台要求退款他说资料提交上去了不能退。会员手册35页明明写的可以退呀,再说我一次也没用过呀,这给时候才明白测底被骗了,这根本就是一种欺骗消费者的严重欺诈行为!在此,本人要求全额退款!并想通过自己的受害经历告诫所以得消费者,不要相信该公司的任何业务!谨防上当受骗!
  以下总结几点
  1.宣传单、填写的登记单他们明确表示他们的机票价格要低于其他渠道价格。但是根本没有。
  2.他们服务手册上虽然有写客户实际应付票款=票面总额-(票面价×X%),注X≥1%,≤30%、婴儿票、儿童票、机场建设费、燃油附加费除外。的字样,但是经过计算可以会费1比3,折抵机票5比1,因购买会员而支付的1000元只能折抵600元机票,这明显和售货员介绍的有所出入。购买会员的初衷是为了(在总量上)能够支付更少的费用来购买机票,但实际上却多支付了费用,对方存在欺诈(对方的业务实际上会增加购买机票的费用,却宣传成可以减少费用,需要总体上如此,不能是个别航线)。
  4、对方欺诈,属于《合同法》规定的可撤销合同,被欺诈一方。
  综上所述,需要全额退款

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