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用北京市政一卡通app充值公交卡,钱扣了但是未充值成功。拨打客服电话永远处于等待状态

编号:CN362960 发布于2018-07-03 16:46:34
投诉详情
今年6月21日用北京一卡通APP给公交卡充值,支付宝里钱扣了,但公交卡里面却没有充上。北京一卡通热门问题写明:如果开卡或充值失败但已经扣费成功,系统会自动退款,自动退款周期为5个工作日,如超过5个工作日仍未收到退款,可联系人工客服处理。
至今未收到退款,至今联系不上人工客服。

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