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支付宝催收人员态度恶劣蛮横,言语威胁

编号:CN366004 发布于2018-07-06 15:54:22
投诉详情
本人因资金周转困难,导致支付宝还款逾期,五月份支付宝催收人员打来电话说自己是支付宝工作人员(后经核实为支付宝外包催收),要求三日内归还一半款项,本人极力筹借未果,在三日后的星期五主动联系该催收人员,说明情况,并表明自己还款意愿,并非有意不去还钱,因父母年迈,且患有高血压、心脏病、心脑血管等疾病,希望催收人员可以协商分期还款,不要骚扰我父母,但该催收人员态度蛮横,说后果自负,之后,又有其他号码与本人联系,说是支付宝催收外访,去到家中无人,我告知对方,白天本人在上班,晚上也要兼职,并与对方协商能否分期还款,对方说自己没有权限,还需联系之前电催人员(王姓女士),但电催态度蛮横,言语攻击本人。今日收到短信,说催收外访人员将去我父母地址外访调查,我第一时间与该催收人员联络,说明问题,但该催收人员态度依旧蛮横,我再次表明父母身体不好,不能受到刺激,但对方说我在威胁她,言语更加恶劣,虽然没有脏话,但言语中饱含侮辱,根本无法沟通协商,后本人与支付宝客服联系,被告知会记录,但不保证有结果。
本人希望支付宝相关领导可以出面与借贷人协商分期还款事宜,而不是任由催收以卑劣手段对借贷人进行威胁和辱骂。

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