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智行火车票默认勾选加速包,付款时也没有明显提示,上当了

编号:CN370107 发布于2018-07-13 10:46:55
投诉详情
本人在智行火车票订购了34张火车票,其中退票8张,因为当时下订单的时候比较着急,并且买的票较多,就没有注意到火车票总票价,付款时也智行也没有显示购买了加速包的提示,所以直接付了款.到了退票时才发现退款金额和付款金额不一致,反复检查才发现智行火车票默认勾选了加速包,下订单的页面上没有明确显示.下面的第一张截图是下订单时候的页面,并没有加速包选项,下拉才发现加速包选项,页面设置导致消费者在不知情的情况下,购买其加速包,而且付款页面并没有付款总金额明细,付费后反复检查才发现订购了加速包。强烈要求,智行退款.

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