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淘宝卖家售假货,淘宝维权小二偏袒卖家,不肯处理退货退款

编号:CN393508 发布于2018-08-04 18:00:59
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我于2018年7月17日在淘宝电商平台购买了两双耐克鞋子,卖家发给我的鞋子材质极差,鞋子的材质味道很重,鞋面的的网格都出现了拉丝情况,,而且鞋子吊牌检验合格证书也没有,鞋子就有一个防伪标签,找卖家理论,卖家不承认不说,硬说是正品,于是我拿去耐克专卖店鉴定,鉴定结果就是假货,卖家打着品牌的低价格优势,吸引众多消费者购买,过去了大量的高利润,侵害了消费者合法权益,我的诉求是卖家退回货款,下架销售的假冒商品,并按照《消费者权益法》第五十五条:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定给予赔偿。

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