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苹果Id被盗,支付宝花呗被刷走3000元,苹果公司店大欺客不予理赔

编号:CN474233 发布于2018-10-10 13:47:37
投诉详情
9月28日23:20左右,支付宝给我手机连续发送消费提示短信,提示用花呗充值苹果APP store,共充值6次,每次500元,共3000元。当时即意识到苹果ID被盗。之后系统通过苹果APP store 购买游戏“奇迹:觉醒”及周边产品。后本人多次致电苹果客服400 666 8800,要求其退回款项。苹果公司以“系统拒绝”为由拒绝退款,且没有任何赔偿或理赔程序。另一方面,支付宝未经本人授权放任其产品“花呗”向苹果APP store支付款项,严重侵犯了我的财产权,支付宝公司并未做出赔偿或其他处理。

苹果和支付宝店大欺客,严重侵犯我的个人权利,现向聚投诉平台投诉支付宝和苹果公司,期待能主持公道,帮我维权并追回损失。

万分感谢。

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