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投诉处理满意度:
要求腾讯官方把我的至尊宝解除掉
编号:CN53634   | 发表于2016-07-08 21:40:14 |  61人参与评论
   投诉人:周先生
支持
投诉对象: 腾讯 已被累计投诉 3639 次
投诉要求: 了还好 结果结果手机坏了 换了手机 结果用新的手机绑定QQ安全中心 要求至尊宝验证人脸 结果一直人脸验证失败 身份验证也是失败 结果一直绑定QQ安全中心一直绑定不上去 结果过几天 QQ也进入了安全
投诉进度:
已发布 已跟进 已回复 已解决
投诉内容:

了还好   结果结果手机坏了   换了手机  结果用新的手机绑定QQ安全中心  要求至尊宝验证人脸   结果一直人脸验证失败    身份验证也是失败    结果一直绑定QQ安全中心一直绑定不上去    结果过几天  QQ也进入了安全模式 无法登陆QQ   非得要修改密码才能登陆   但是修改密码非得通过至尊宝一关  一直又绑定不上QQ安全中心    QQ申述也不行 也要通过至尊宝  导致我现在一直修改不了密码   QQ也一直登陆不了

标签: 腾讯 江苏盐城射阳县
  各方评说
被投诉方回复
到现在为止,投诉后已有3554046秒,被投诉方腾讯尚未回复
聚投诉回复
21CN聚投诉   
【防骗提醒】
投诉人您好!近日有网友反馈,不法分子冒充聚投诉客服,通过QQ(1062978855)联系投诉人,以能帮助解决投诉问题为由行骗。对该账号,聚投诉已经向腾讯官方举报。聚投诉提醒:
1、聚投诉通过投诉帖公开处理投诉,不会利用QQ、电话等任何途径要求投诉人提供支付密码、验证码、付款二维码;任何形式的要求提供付款密码的都是骗子!
2、聚投诉作为公益性的第三方投诉平台,在投诉处理上更多起舆论监督作用,不承诺解决问题。投诉人切勿求解决心切导致被骗。
3、如遇到可疑情况,请及时与聚投诉联系。

21CN聚投诉联系方式:
新浪微博:21CN聚投诉
微信公众号:21CN聚投诉
热线:020-3825 5315
Email1:jts@corp.21cn.com
2016-07-11 15:41  来自:聚投诉网页版 顶 (0) 踩(0) 回复(0)
21CN聚投诉   
关于封号类投诉,21CN聚投诉意见是:
一,聚投诉支持互联网企业营造安全、公平、诚信的交易和使用环境,支持其对于违规者在不违反国家法律规定的前提下予以处罚。
二,基于系统排查而做出封号决定的,存在误封的可能性,也不乏投诉后确认误封而解封的案例;
三,聚投诉主张企业应对向封号用户告知被封号的具体原因;
四,对于明知存在违规行为,仍发帖投诉的用户,聚投诉不予支持。
——————————————————————
【重要】请投诉人于3日内补充以下内容,如逾期未提交或提交不完整,本投诉将予以关闭。

1、提交真实姓名;
2、提供封号原因截图;并自证没有相关违规行为(涉及隐私的信息,请预先处理);
3、提交以下承诺【请复制以下文字】:
经本人对照本人账号所在平台的账号规则,确认本人无违规操作;
本次投诉事由,确认系被投诉方责任;
如本人上述承诺失实,或者,在被投诉方就本人所述事实提供相反的证明材料后,本人未在3日内在原投诉帖公开做出有效回应的,即自动授权聚投诉将本人纳入黑名单,公开曝光,并同意被投诉方对本人账号进行永久封禁。

(用原账号登录,在本投诉帖下方的评论框提交。可同时上传图片) 
2016-07-10 00:08  来自:聚投诉网页版 顶 (0) 踩(0) 回复(0)
网友回复
无形的折磨   
我只想说,你们至尊宝能好用点吗?明明是本人,却总是验证错误,这让我怎么办,请你们自己帮忙解除,  1529859025
2017-05-08 00:04  来自:聚投诉微网页 顶 (0) 踩(0) 回复(0)
流年灬追忆成殇   
我的扣扣号进入安全模式了,去解封,他非要通过至尊宝,但是刷脸又是一直刷不通过,搞的我老是登不上q这账号用了很多年了,官方你就不该给个答复?给个解决方法?
2017-02-09 07:46  来自:聚投诉微网页 顶 (1) 踩(0) 回复(0)
囚心锁Soul≈   
回复﹏尐.靜公主: 垃圾至尊宝,取消

2017-01-10 16:38  来自:聚投诉微网页 顶 (1) 踩(0) 回复(0)
155******59   
QQ:757062177求维权求解绑
2017-01-01 22:30  来自:聚投诉微网页 顶 (0) 踩(0) 回复(0)
155******59   
本人qq自尊宝用户 手机坏了 现在qq登不上 刷脸身份证号码都过了 就是密保手机号码不用了 感觉自尊宝现在无解 求投诉 求维权
2017-01-01 22:28  来自:聚投诉微网页 顶 (0) 踩(0) 回复(0)
【葬礼而已↗葬你而已】   
对,我也要投诉至尊宝,害我qq不能该密
2016-12-31 08:18  来自:聚投诉微网页 顶 (1) 踩(0) 回复(0)
?南城?   
我的也是   投诉也没用   你的解决了吗?
2016-12-27 17:21  来自:聚投诉微网页 顶 (0) 踩(0) 回复(0)
至尊☆叶城主   
至尊宝个人体会太垃圾,缺陷太多,只能申请不能解除,这点极度不好,要求官方给我解除1414133039
2016-12-16 12:27  来自:聚投诉微网页 顶 (1) 踩(0) 回复(0)
至尊☆叶城主   
至尊宝赶紧撤销,超级不好,缺陷太多
2016-12-16 12:12  来自:聚投诉微网页 顶 (1) 踩(0) 回复(0)
至尊☆叶城主   
买了一个绑定至尊宝的号,买了之后才知道,一直人脸验证不了,方法也试了很多,至尊宝真心缺陷太多,能不能帮我撤掉
2016-12-16 12:11  来自:聚投诉微网页 顶 (0) 踩(0) 回复(0)
转发 0    评论 61
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