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投诉处理满意度:
捷信公司每天打骚扰电话,严重影响我的生活
编号:CN71170   | 发表于2016-10-05 20:20:08 |  292人参与评论
   投诉人:李女士
支持
投诉对象: 捷信金融 已被累计投诉 568 次
投诉要求: 停止骚扰,
投诉进度:
已发布 已跟进 已回复 已解决
投诉内容:

捷信公司推销电话每天不定时打来,已经接了一次就拉黑了,之后每天换电话号码不定次数,雷打不动,已经让我难以忍受!请不要再骚扰我正常生活,过国庆想好好睡一觉,被电话吵醒,现在看见手机就烦!拜托帮帮我,别让捷信公司再打骚扰电话了,我不需要什么服务!

投诉补充:
  • 回复@捷信金融官方微博:   我不用你们再怎么给我打电话确认,捷信的电话我一个都不想接,你们有什么活动我不关心,我也没必要关心,正常商家做活动不会影响到客户的生活,何况你们这种涉及别人隐私的行业,处于双方信任才合作,结果现在没日没夜骚扰,还你们的优质客户,你们把优质客户都骚扰得有手机恐惧症了,不接就一直打,我多次接了电话反馈给你们的接线人员,给我讲什么系统打的,系统就不是你们捷信设置的了么?请不要再影响我的生活!现在,以后都请务必别打电话了!

    2016-10-09 12:18:22

  •   最近已经没有再接到捷信的电话了,谢谢聚投诉!之后也希望捷信公司不要再有类似骚扰行为了,我从未逾期还款甚至提前还款,是处于双方约定,但是好的信用换来你们不停地推销,这种过分的骚扰行为直接影响了我对你们的信任!

    2016-10-10 08:28:33

  •   捷信把你们自己说的话当放屁么?还打毛电话确认?依旧是不接一打到底!我最后一次配合你们,希望你们别再骚扰我了!

    2016-10-11 10:34:12

  •   每天被这些骚扰电话搞得不知道哪个电话能接了!

    2016-10-11 10:35:26

标签: 捷信金融 未知
  各方评说
被投诉方回复
捷信金融官方微博   
  谢谢您的反馈,已经帮您取消了您的活动,如有任何问题,可以随时来新浪捷信金融官方微博与小捷私信留言。
2016-10-31 16:38  来自: 聚投诉网页版 顶 (0) 举报 回复(0)
捷信金融官方微博   
  好的,清楚了,会直接帮您取消该现金贷活动。
2016-10-09 15:41  来自: 聚投诉网页版 顶 (0) 举报 回复(0)
捷信金融官方微博   
  您好,抱歉打扰。现金贷是针对优质客户的一种回馈活动,如您不想再收到此类信息,会帮您反馈处理,请保持手机畅通,我们会尽快联系您确认取消相关活动。
2016-10-09 12:05  来自: 聚投诉网页版 顶 (0) 举报 回复(0)
聚投诉回复
21CN聚投诉   
鉴于:被投诉方已告知,本投诉已解决;而投诉人未按要求在2日内回应。本投诉默认为已解决,投诉处理流程终结。

最后,请投诉人行使专享特权,对被投诉方的投诉处理,进行满意度评分(该评分不涉及对聚投诉的评价)。
操作位置在本帖右上方,鼠标移到"投诉处理满意度"前面的“?”,即可看到详细的操作说明。 
2016-11-03 19:35  来自:聚投诉网页版 顶 (0) 举报 回复(0)
21CN聚投诉   
请投诉人于2日内确认投诉是否已经解决,或做后续补充,以便聚投诉跟进。
【如逾期未回复,将默认该投诉为已解决,投诉流程自动终结】
(用原账号登录,在本投诉帖下方,以评论的方式提交。可同时上传图片)
2016-10-31 19:28  来自:聚投诉网页版 顶 (0) 举报 回复(0)
21CN聚投诉   
【特别提醒:小心诈骗!】
投诉人您好!近日有网友反馈,不法分子冒充商家/聚投诉客服,以能帮助解决投诉问题为由行骗。目前网友举报过的QQ有(3220265447、1062978855、352967408、445608497、3463953669等),对该类账号,聚投诉已经向腾讯官方举报。

聚投诉在此郑重提醒:
1、聚投诉通过投诉帖公开处理投诉,不会利用QQ、电话等任何途径要求投诉人提供支付密码、验证码、付款二维码;任何形式的要求提供付款密码的都是骗子!
2、为免被骗,请勿在投诉帖公开提供自己的电话号码(在填写投诉时提供的手机号,仅供聚投诉及被投诉方掌握,不在投诉帖中公开)。
3、聚投诉作为公益性的第三方投诉平台,在投诉处理上更多起沟通协助、投诉指导、媒体监督作用,无法承诺一定能解决投诉问题。投诉人切勿求助心切导致被骗。
4、如遇到可疑情况,请及时与聚投诉联系。

投诉人如接到来电,或者加你QQ号、旺旺号,或者给你发送电子邮件,无论对方以任何名义(包括商家客服、聚投诉客服),请务必小心被骗。
如对方要求你提供更多的个人隐私信息,请先予以拒绝,除非在你核实、确认之后。
如对方要求你点击其提供的任何链接,一定是骗子!
如对方要求你加他的QQ号联系,一定是骗子!
如对方要求你给其转账,一定是骗子!
如对方要求你提供手机验证码,一定是骗子!

21CN聚投诉联系方式:
新浪微博:21CN聚投诉
微信公众号:聚投诉
热线:020-3825 5315
Email1:jts@corp.21cn.com 
2016-10-18 11:21  来自:聚投诉网页版 顶 (0) 举报 回复(0)
21CN聚投诉   
如投诉人有任何后续说明,请在本帖留言告知,以便聚投诉跟进。
(用原账号登录,在本投诉帖下方,以评论的方式提交。可同时上传图片)
2016-10-11 14:48  来自:聚投诉网页版 顶 (1) 举报 回复(0)
21CN聚投诉   
根据投诉人2016-10-10 08:28:33在本帖留言反馈,本投诉处理流程已改为“已解决"。

最后,请投诉人行使专享特权,对被投诉方的投诉处理,进行满意度评分。(说明:此评分不针对聚投诉)
操作位置在本帖右上方,鼠标移到"投诉处理满意度"前面的“?”,即可看到详细的操作说明。
2016-10-10 10:24  来自:聚投诉网页版 顶 (0) 举报 回复(0)
21CN聚投诉   
请投诉人于2日内确认投诉是否已经解决,或做后续补充,以便聚投诉跟进。
【如逾期未回复,将默认该投诉为已解决,投诉流程自动终结】
(用原账号登录,在本投诉帖下方,以评论的方式提交。可同时上传图片)
2016-10-09 18:07  来自:聚投诉网页版 顶 (0) 举报 回复(0)
21CN聚投诉   
聚投诉已将您的投诉补充通过新浪微博私信转达给@捷信金融官方微博。

如投诉人在此后24小时内未获任何回应,或者投诉人有任何后续说明,请在本帖留言告知,以便聚投诉跟进。 
(用原账号登录,在本投诉帖下方,以评论的方式提交。可同时上传图片) 
2016-10-09 14:53  来自:聚投诉网页版 顶 (0) 举报 回复(0)
21CN聚投诉   
聚投诉已将您的投诉通过新浪微博私信转达给@捷信金融官方微博。

如投诉人在此后24小时内未获任何回应,或者投诉人有任何后续说明,请在本帖留言告知,以便聚投诉跟进。 
(用原账号登录,在本投诉帖下方的评论框提交。可同时上传图片) 
2016-10-06 14:04  来自:聚投诉网页版 顶 (0) 举报 回复(0)
网友回复
一笑   
面对捷信无休止的电话骚扰,迟早有一天我要找人砸掉他们的办理点,放倒几个他们员工的。
2017-10-13 20:09  来自:聚投诉微网页 顶 (0) 举报 回复(0)
曾經   
首先感谢您们能来看这篇事实举报,揭发捷信金融公司嚣张气息,捷信金融仗着持有合法金融执照和相关资质证明,在中国领域大肆放贷,低收入人群怨声载道,多年来各大媒体曝光无人管,为什么捷信公司可以顶着众多投诉在中国领域还是我行我素,难道中国法律真的没有办法制裁他们吗?中国是一个法制中国,事事都得讲法律,中国明令禁止放高利2015年8月6日,《最高人民法院关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》在利率方面,《规定》也对原来的法律保护利率进行了重新定义。  《规定》中第二十九条、第三十条将原来最高的受司法保护的“四倍”的规定统一修改成了“不超过年利率24%”,且该24%包含了逾期利率、违约金或者其他费用等所有费用。  真实案例:在捷信办理8000元现金贷款,分24期,每月还款额(元):¥581.00,月客户服务费率:1.31% 月担保服务费率:0.56% 月贷款利率:1.67% 月手续费(元):¥24.00   请问一下这些合法吗难道真的如他们所说是合法的变相高利贷,中国为何置之不理,法律尊严何在,天理何在,这些如果逾期利息直接利滚利,难道就因为拥有合法金融执照和受到银监会的监督,就可以在中国肆意放贷吗?  请政府相关的部门为我们这些低收入的工薪阶层人群做主啊!!!以下内容是受害者亲手写的一封举报信: 你们好,我是千千万万捷信消费金融的受害人之一,捷信消费金融公司(以下称捷信)利用语言误导,利息分散手段,骗我签下高额利息贷款合同,由于我对相关法律不知情,轻信签下合同。经过一段时间的研究,发现捷信公司表面利息不高,处于银行利息与高利贷利息之间,但是捷信公司却强制性收取高额的客户服务费,保险,以及担保服务费用,换算之后利息高达50.1%,造成还款金额几乎翻倍收取,由于利息十分高昂,造成一段时间的逾期还款后,捷信单方面终止合同,并电话轰炸,伪造相关法律文件恐吓我们以及家人朋友,给我的生活以及人身安全带来严重威胁,经过网上交流,我发现生活中有很多平凡的老百姓和家庭深受这个伪高利贷公司的困扰。捷信公司规模日益庞大,黑恶势力也在壮大,捷信公司的违法行为,政府以及政府职能部门无人敢管,近年来,每年的各种投诉一年比一年倍增,政府官员视而不见,金融办公室多次反馈给银监会也没有一个完善的处理结果,如果无法治理捷信,法律的威严何在,每天中国政府都在讲究法律,我想问一下政府官员,法律是用来干什么的。捷信公司多年来以威胁 恐吓 冒充公职人员以及警务人员 伪造法律文件对其受害者进行精神摧残,到底是什么让捷信在中国无法无天,投诉信息一年比一年多,每年急剧倍增,政府机关单位建立那么多的投诉窗口有啥用,难道啥都是摆设吗?以上情况真实有效,若有不实,本人罗谦语愿意承担一切法律后果。😊
2017-10-12 18:35  来自:聚投诉微网页 顶 (0) 举报 回复(0)
曹韫乐Nov   
我现在也深受骚扰电话的困扰!我问客服能别给我打了吗?我一点也不关心!客服的态度让我感觉我才是服务他的…他说我们每天就是要打那么多给他 然后就把我挂了…捷信公司到底是一个什么样的公司 员工都是这样管理的吗
2017-10-12 18:18  来自:聚投诉微网页 顶 (0) 举报 回复(0)
178******60   
捷信你们还有没有道德,天天打骚扰电话,别说我想骂人,杀人我都想了!人家上夜班的,白天休息,一个电话就被吵醒了,要你你捷信天天晚上吵你睡不着能行吗?天天打骚扰电话人家贷你顶多一次就不用你了,人家害怕被你天天骚扰!迟早有天你们会上新闻头条,法律制裁你们!你们这是为人民服务吗?你们为了自己的利益就得骚扰广大群众吗?
2017-10-10 18:10  来自:聚投诉微网页 顶 (0) 举报 回复(0)
小洁   
捿信公司推销电话每天定时定候打电话来骚扰,拉黑了电话号码也不管用,严重骚扰了我的正常生活,让人难以忍受,能停止你们的骚扰吗?
2017-10-10 11:18  来自:聚投诉微网页 顶 (0) 举报 回复(0)
185******66   
天津的捷信公司长期给我打电话,告诉他不贷款不贷款!还打,拉黑一个,还有另一个,我就纳闷了,他咋那么多电话,都拉黑20多个了,不用回复我,立马给我停止打电话,不然我就骂人,别怪我素质低了,立刻马上停止电话!!!!!!
2017-10-10 10:22  来自:聚投诉微网页 顶 (0) 举报 回复(0)
189******31   
这种打电话的的却很烦人
2017-10-09 17:35  来自:聚投诉网页版 顶 (0) 举报 回复(0)
良品青年   
就想知道这种有没有相关部门可以投诉,已造成本人焦虑
2017-10-09 09:14  来自:聚投诉微网页 顶 (0) 举报 回复(0)
未完待续……   
确实,捷信还是别碰的好,用过一次,骚扰了我两年!!!
2017-10-05 20:03  来自:聚投诉微网页 顶 (0) 举报 回复(0)
187******09   
捷信客服天天给我打N个电话,从2016年打到2017年,实在受不了了,严重影响我的生活,要求不要再打我电话了,再打就再投诉
2017-09-30 18:16  来自:聚投诉微网页 顶 (0) 举报 回复(0)
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