纯玩团骗客进店,耽误行程。行程导游吃到一个多小时,且谎称行程无法去,想再次骗进店。

编号:CN73120 发布于2016-10-16 13:18:27
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十一期间,报途牛的旅行团去云南,10个人自己组团。途牛先给的非纯玩团报价,其中有4个购物点,因为是自己玩,要求改为纯玩团,报价增加2000。未还价,旅游途中途牛很不负责,所有情况全推给地接团,完全流氓做派!之后第二天,在束河古镇导游以藏族经典的名义把我们都给一个景点导游,但一进去发现就是购物店,里面号称的藏医就是江浙一带的人!在该购物店耽误一个多小时,之后去大理,到达后竟然没有导游接应。多次投诉后来了一名导游,不管三七二十一就带我们拉上一个船就骗我们说今天的行程就走完了,我们按行程单问,导游称要去的双廊去不了了,还以因为现在迟了,过去交通管制没有车要走4km。还说改成去看表演茶道!又想骗我们去购物店,拒绝之后继续投诉才更改为去后一天的行程。后一天去当天的行程。后投诉至途牛。途牛第一次调查表示确有进店愿意赔偿200元。不接受,要求按之前500元一家店的标准。之后途牛号称调查,一直不给回复,或者一大早/半夜打电话响几声就挂。今天告知不承认进店,不赔偿!

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