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投诉处理满意度:
军武次位面(北京光速时光网络科技有限公司)欺诈消费者虚假宣传
编号:CN75387   | 发表于2016-10-27 12:55:55 |  4人参与评论
   投诉人:白先生
支持
投诉对象: 北京光速时光网络科技有限公司 已被累计投诉 3 次
投诉要求: 依法追究责任,退款,赔偿,
涉诉金额: 3952.00元
投诉进度:
已发布 已跟进 已回复 已解决
投诉内容:

本人于2016 年 10 月 12 日在微信官方旗舰店购买 [ 军武活动 ] 军武大型战争重演联合国军票一张 988 元,(订单号为 :4008082001201610126445760038)当时被告页面宣传的是“中国首次最大规模的战争重演”,但购买后被告各种变更活动细则,致使原告无法享受到当时宣传的各项内容,且被告的宣传严重违反广告法相关规定,违法使用“最大”“首次”等极限用语误导消费者。根据新《消法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。

投诉补充:
  • 目前还没有获得正面回应,连电话都没有……他们的地址工商局都说找不到,工商局给我打电话说,联系对方,根本就不接。说可能皮包公司,说鉴于对方微信及网络等平台仍在活动,建议我们投诉到什么信息部

    2016-10-28 14:13:53

  各方评说
被投诉方回复
到现在为止,投诉后已有24234914秒,被投诉方北京光速时光网络科技有限公司尚未回复
聚投诉回复
21CN聚投诉   
如投诉未获合理解决,请投诉人参考聚投诉维权建议升级投诉:
1.向北京市工商局投诉举报:
网上投诉:http://www.hd315.gov.cn/zmhd/wstsjb/ssdj/
电话投诉:010-12315 
【被投诉方工商注册信息】
名称:北京光速时光网络科技有限公司
住所:北京市朝阳区八里庄北里219号楼一层102内24
法定代表人:曾航
登记机关:北京市工商局朝阳分局

2.向官方举报:
*公安部网络安全保卫局网络违法犯罪举报网站http://www.cyberpolice.cn/wfjb/frame/impeach/showInformation.jsp?type=0
*中国互联网违法和不良信息举报中心http://www.12377.cn/
*网络违法犯罪举报网站:http://www.cyberpolice.cn/wfjb/frame/impeach/chooseImpeachAnonymous.jsp

3.升级投诉:
如上述部门未依法在7个工作日处理并回复,或其处理明显不合理,可向国家信访局国家投诉受理办公室网站http://wsxf.gjxfj.gov.cn/zfp/webroot/index.html投诉其“行政不作为”;
如上述工商部门未依法在7个工作日处理并回复,或其处理明显不合理,可同时向国家工商总局投诉上述工商“行政不作为”。
工商总局的投诉举报渠道有下列3个:
•公众留言系统http://gzhd.saic.gov.cn:8280/robot/publicComments.html
•发送电子邮件到gszjxf@saic.gov.cn
·致电工商总局信访部门010-88652326。 
2016-11-01 10:57  来自:聚投诉网页版 顶 (0) 踩(0) 回复(0)
21CN聚投诉   
聚投诉已将您的投诉转达给军武次位面(微信号: junwu233),同时通过新浪微博私信转达给@北京工商@微信公众平台@微信官方客服
如投诉人在此后24小时内未获任何回应,或者投诉人有任何后续说明,请在本帖留言告知,以便聚投诉跟进。 
(用原账号登录,在本投诉帖下方的评论框提交。可同时上传图片)
2016-10-27 14:36  来自:聚投诉网页版 顶 (0) 踩(0) 回复(0)
21CN聚投诉   
【特别提醒:小心诈骗!】
投诉人您好!近日有网友反馈,不法分子冒充商家/聚投诉客服,以能帮助解决投诉问题为由行骗。目前网友举报过的QQ有(3220265447、1062978855、352967408、445608497、3463953669、975807309等),对该类账号,聚投诉已经向腾讯官方举报。

聚投诉在此郑重提醒:
1、聚投诉通过投诉帖公开处理投诉,不会利用QQ、电话等任何途径要求投诉人提供支付密码、验证码、付款二维码。
2、为免被骗,请勿在投诉帖公开提供自己的电话号码(在填写投诉时提供的手机号,仅供聚投诉及被投诉方掌握,不在投诉帖中公开)。
3、聚投诉作为公益性的第三方投诉平台,在投诉处理上更多起沟通协助、投诉指导、媒体监督作用,无法承诺一定能解决投诉问题。投诉人切勿求助心切导致被骗。
4、如遇到可疑情况,请及时与聚投诉联系。

投诉人如接到来电,或者加你QQ号、旺旺号,或者给你发送电子邮件,无论对方以任何名义(包括商家客服、聚投诉客服),请务必小心被骗。
对于来自陌生人的下列行为,均可视为骗子所为!
·对方要求你给其转账;
·对方要求你提供手机验证码。

投诉人对于来自陌生人的下列行为,均可予以拒绝,除非在你核实、确认之后,才可以操作:
·对方要求你加他的QQ号联系;
·对方要求你提供投诉帖公开信息之外更多的个人隐私信息;
·对方要求你点击陌生网页链接。

21CN聚投诉联系方式:
新浪微博:@21CN聚投诉(已认证)
微信公众号:聚投诉(已认证)
热线:020-3825 5315
电子信箱:jts@corp.21cn.com 
聚投诉旺旺号:21cnjts2016(仅用于聚投诉向淘宝天猫卖家转达投诉)
2016-10-27 14:05  来自:聚投诉网页版 顶 (0) 踩(0) 回复(0)
专家回复
北京-周磊   
很明显已经违反《消费者权益保护法》《广告法》了
2016-10-27 15:18  来自:聚投诉网页版 顶 (0) 踩(0) 回复(0)
网友回复
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