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投诉处理满意度:
北京瀚世宇通科技有限公司欺骗他人充会员看片
编号:CN79567   | 发表于2016-11-14 18:39:38 |  187人参与评论
   投诉人:楼先生
支持
投诉对象: 北京瀚世宇通科技有限公司 支付宝 已被累计投诉 24 次
投诉要求: 全额退款,
涉诉金额: 79.00元
投诉进度:
已发布 已跟进 已回复 已解决
投诉内容:

北京瀚世宇通科技有限公司欺骗他人充会员看片 第一次冲了56看不了 还得冲23还是看不了 虽然钱不多 但已经构成欺诈犯罪 要求退还79元人民币

投诉补充:
  •   是通过一个叫色涩成人版的app进去付款的 app是上网的时候自动跳出来下载的

    2016-11-15 09:41:13

  •   还我钱啊 这种诈骗公司应该马上取缔 麻烦聚投诉帮帮忙

    2016-11-15 10:23:43

  •   没有获得任何回应

    2016-11-15 19:58:13

  •   麻烦聚投诉跟进 没有回应

    2016-11-16 10:38:34

  •   麻烦聚投诉再帮我@一下蚂蚁金服客户中心

    2016-11-16 12:45:31

  •   退款已收到 虽然是自己想办法退的

    2016-11-17 09:41:35

  各方评说
被投诉方回复
到现在为止,投诉后已有375145712秒,被投诉方北京瀚世宇通科技有限公司 支付宝尚未回复
聚投诉回复
21CN聚投诉   
聚投诉已将您的投诉信息转达给蚂蚁金服。

如投诉人在此后24小时内未获任何回应,或者投诉人有任何后续说明,请在本帖留言告知,以便聚投诉跟进。 
(用原账号登录,在本投诉帖下方,以评论的方式提交。可同时上传图片)
2016-11-22 16:45  来自:聚投诉网页版 顶 (0) 举报 回复(0)
21CN聚投诉   
根据投诉人2016-11-17 09:41 在本帖留言反馈,本投诉处理流程已改为“已解决"。

最后,请投诉人行使专享特权,对被投诉方的投诉处理,进行满意度评分。(说明:此评分不针对聚投诉)
操作位置在本帖右上方,鼠标移到"投诉处理满意度"前面的“?”,即可看到详细的操作说明。
2016-11-17 10:18  来自:聚投诉网页版 顶 (0) 举报 回复(0)
21CN聚投诉   
聚投诉已将您的投诉信息,通过新浪微博私信转达给@蚂蚁金服客户中心。

如投诉未得到合理解决,投诉人可采取以下方式进一步维权:
1、向工商部门投诉(事由:欺诈消费者):
向涉黄网站所在地工商局投诉:
【被投诉方的工商注册信息可登录全国企业信用信息公示系统 http://gsxt.saic.gov.cn查询】
网上投诉:可在全国工商总局http://www.saic.gov.cn网站页尾查找各地工商局网站
电话投诉:(涉诉平台所在地区号)-12315 
2、向相关部门举报该公司“涉嫌网络诈骗、传播淫秽色情信息”:
(1)公安部门:
电话:区号-110
(2)中国互联网违法和不良信息举报中心
举报电话:010-12377
网址:http://www.12377.cn/
地址:北京市朝阳门内大街190号
电子邮箱: jubao@12377.cn 
(3)公安部网络违法案件举报网站
网址:http://www.cyberpolice.cn/wfjb/frame/impeach/chooseImpeachAnonymous.jsp 
(4)广电总局互联网和手机媒体淫秽色情信息举报网站
网址:http://www.gapp.gov.cn/govinteract/1078.shtml 
(5)12321网络不良与垃圾信息举报受理中心
举报电话:010-12321
网址:http://www.12321.cn/jb_web.php 
(6)公安部扫黄打非举报电话:010—58186722 
(7)全国扫黄打非工作小组办公室举报电话:010—65212870 
3、向人民银行12363金融消费权益保护咨询投诉第三方支付平台:
电话投诉:(第三方支付平台所在地区号)-12363
【第三方支付平台的工商注册信息可登录全国企业信用信息公示系统 http://gsxt.saic.gov.cn查询】
●如上述部门未按《消法》第46条规定“自收到投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知消费者”,可向人民银行申请信息公开。
详细要求及申请模板见:http://www.pbc.gov.cn/zhengwugongkai/127924/128016/2904041/index.html 
【申请方式】
有以下多种提交方式,投诉人可自行选择:
邮箱:zwgkb@pbc.gov.cn
邮寄:北京市西城区成方街32号
邮政编码:100800
电话:010-66194114 
传真:010-66195370
【内容格式】
进入http://www.pbc.gov.cn/zhengwugongkai/127924/128016/2904041/index.html下载信息公开申请表
·“申请内容”可填写为:“申请人民银行公开关于本人投诉XXX支付平台的投诉处理结果。”同时说明之前的投诉时间、渠道及相关信息。
·“所需信息用途”可填写为:“个人金融消费保护。” 
4、升级投诉:
如上述部门未依法在7个工作日处理并回复,或其处理明显不合理,可向国家信访局国家投诉受理办公室网站http://wsxf.gjxfj.gov.cn/zfp/webroot/index.html投诉其“行政不作为”;同时可向国家工商总局投诉上述工商“行政不作为”。工商总局的投诉举报渠道有下列3个: 
•公众留言系统http://gzhd.saic.gov.cn:8280/robot/publicComments.html
•发送电子邮件到gszjxf@saic.gov.cn
•致电工商总局信访部门010-88652326
•致电工商总局信访部门010-88652326 
2016-11-16 15:07  来自:聚投诉网页版 顶 (0) 举报 回复(0)
21CN聚投诉   
如投诉未得到合理解决,请投诉人参考聚投诉维权方法升级投诉,方法见此前的回复。如有处理进展,请随时在投诉帖回复,以便聚投诉跟进。
(用原账号登录,在本投诉帖下方,以评论的方式提交。可同时上传图片)
2016-11-16 12:41  来自:聚投诉网页版 顶 (0) 举报 回复(0)
21CN聚投诉   
【您最新发布的投诉补充,因含有个人隐私信息,未通过审核,请修改后重新上传】
1、涉及个人信息,可用输入数字的方式提交电话号码、身份证、银行卡号,聚投诉系统将自动处理为缺省形式,不显示全部号码,仅供聚投诉、投诉人、被投诉方三类账号登录后可以查看。
2、如需提交相关图片,请对隐私信息打马赛克处理后再上传。
3、手机版支持信息“不公开”上传。方法:微信关注“聚投诉”公众号,在投诉帖中回复,选择“不公开”后提交。

请务必不要在投诉帖中公开提交您的:
1,电话号码截图(包括账号、邮箱中出现的手机号);
2,身份证照片;
3,银行卡照片;
4,个人详细地址。
这些个人隐私信息如果公开,很可能会被不法分子利用,如,假冒客服给您打电话,冒用您的身份证照片,等等。
2016-11-15 09:51  来自:聚投诉网页版 顶 (0) 举报 回复(0)
21CN聚投诉   
聚投诉已将您的投诉通过新浪微博私信转达给@蚂蚁金服客户中心。

同时,鉴于此类投诉举报具有群体性性质,为便于搜集涉骗信息,请投诉人补充:
1.详细说明事情经过,通过网站还是app付款?
2.如系通过网站付款,请提供涉诉网站链接,并说明是如何进入该视频网站的?(是通过什么广告,或者通过搜索什么关键词的搜索进入的?什么时间搜索进入的?);
如系通过app付款,请补充涉诉APP的名称、下载该视频app的方式?(是通过什么网站,或者通过什么关键词的搜索下载的?什么时间搜索下载的?)

如投诉人在此后24小时内未获任何回应,或者投诉人有任何后续说明,请在本帖留言告知,以便聚投诉跟进。 
(用原账号登录,在本投诉帖下方,以评论的方式提交。可同时上传图片)
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同时,投诉人可参考以下维权建议,向相关部门举报:
(1)中国互联网违法和不良信息举报中心
举报电话:010-12377
网址:http://www.12377.cn/
地址:北京市朝阳门内大街190号
电子邮箱: jubao@12377.cn
(2)公安部网络违法案件举报网站
网址:http://www.cyberpolice.cn/wfjb/frame/impeach/chooseImpeachAnonymous.jsp
(3)广电总局互联网和手机媒体淫秽色情信息举报网站
网址:http://www.gapp.gov.cn/govinteract/1078.shtml
(4)12321网络不良与垃圾信息举报受理中心
举报电话:010-12321
网址:http://www.12321.cn/jb_web.php
(5)公安部扫黄打非举报电话:010—58186722
(6)全国扫黄打非工作小组办公室举报电话:010—65212870 
2016-11-15 09:36  来自:聚投诉网页版 顶 (0) 举报 回复(0)
网友回复
133******36   
对这样的骗子公司有关部门应该好好查查,支付宝为什么还让它的账户存在?必须查封!!!太害人了!!!!
2017-03-18 11:46  来自:聚投诉网页版 顶 (0) 举报 回复(0)
永恒   
北京瀚世宇通科技有限公司存在欺诈行为 网站宣称充值可观看黄色电影,首先支付47.3元成为会员结果充值多次依然无观看权限,赤裸裸的欺骗消费者行为,此公司网站属于色情网站,跳转成人电影去诱骗消费者充值,以达到骗钱目的,因此本人在此要求其全额退款给本人,谢谢。 
2017-03-18 07:45  来自:聚投诉微网页 顶 (0) 举报 回复(0)
小丸子   
北京瀚世宇通科技有限公司欺骗他人充会员看片 第一次冲了56看不了 还得冲23还是看不了 虽然钱不多 但已经构成欺诈犯罪 要求退还38元人民币
2017-03-17 15:40  来自:聚投诉微网页 顶 (0) 举报 回复(0)
小丸子   
北京瀚世宇通科技有限公司存在欺诈行为 网站宣称充值可观看黄色电影,首先支付28元成为黄金会员,后支付38成为钻石会员,最后支付30元成为黑钻会员,结果充值多次依然无观看权限,赤裸裸的欺骗消费者行为,此公司网站属于色情网站,跳转成人电影去诱骗消费者充值,以达到骗钱目的,因此本人在此要求其全额退款给本人,谢谢。 要求退还38元人民币
2017-03-17 15:21  来自:聚投诉微网页 顶 (0) 举报 回复(0)
小丸子   
北京瀚世宇通科技有限公司存在欺诈行为 网站宣称充值可观看黄色电影,首先支付28元成为黄金会员,后支付38成为钻石会员,最后支付30元成为黑钻会员,结果充值多次依然无观看权限,赤裸裸的欺骗消费者行为,此公司网站属于色情网站,跳转成人电影去诱骗消费者充值,以达到骗钱目的,因此本人在此要求其全额退款给本人,谢谢。 
2017-03-17 15:20  来自:聚投诉微网页 顶 (0) 举报 回复(0)
anni201504   
传授下经验吧,怎么退款事宜的?是投诉权力机构?
2017-02-02 16:18  来自:聚投诉微网页 顶 (0) 举报 回复(0)
寂寞的孤独   
我要退款,再不退款我要告你们炸骗钱
2016-12-27 21:29  来自:聚投诉微网页 顶 (0) 举报 回复(0)
寂寞的孤独   
我要退款,我
我要退款,再不给我退款,我要告你们,死骗子
2016-12-27 01:51  来自:聚投诉微网页 顶 (0) 举报 回复(0)
寂寞的孤独   
我要投诉,我要退款
2016-12-19 01:42  来自:聚投诉微网页 顶 (0) 举报 回复(0)
She said?   
怎么退的哥们
2016-12-18 08:03  来自:聚投诉微网页 顶 (0) 举报 回复(0)
转发 1    评论 187
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