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投诉处理满意度:
催收人员态度恶劣,威胁的口气催收,在联系的到本人的情况下给联系人发短信打电话。
编号:CN87406   | 发表于2016-12-05 13:41:32 |  5人参与评论
   投诉人:陈霖
支持
投诉对象: 信用钱包 已被累计投诉 39 次
投诉要求: 道歉,换催收人,辞退这个人。
投诉进度:
已发布 已跟进 已回复 已解决
投诉内容:

11月30号开始给我发欠款的短信,我在11月16号就给信用钱包客服打电话说还款还不了,要求反馈,用支付宝转账的方式还款,一直到11月30号才有人员给我联系,联系到我的时候我说晚两天还款,当时催收人员也答应我了,到12月2号的时候,因为我个人的一点原因,钱没凑够,12月2号的时候这个催收就一直打我电话 ,我一直都有接听,这期间我一直都在想办法凑欠款,到了晚上9点半的时候催收给我来电话,问我打算还吗,不打算还,我帮你凑,你还不还无所谓,他的意思就是给我通讯录发短信,打电话,我一直在苦苦哀求说给我礼拜六礼拜天的时间,你礼拜一查账,他不答应,他说,要不就今晚还,要不我就想办法给你还,催收态度如此恶劣,在跟我通话的同时,他给我母亲父亲打电话,发短信,还有一些朋友,问他工号多少,他说他没工号,他说想去投诉就去投诉,我等着你来投诉。


标签: 信用钱包 湖南长沙雨花区
  各方评说
被投诉方回复
信用钱包   
已解决,建议更新处理进度
2017-05-17 11:41  来自: 聚投诉网页版 顶 (0) 踩(0) 回复(0)
聚投诉回复
21CN聚投诉   
聚投诉告知:
请投诉人于2日内确认:本投诉是否已经解决?如未解决,请补充最新情况和诉求,以便聚投诉跟进。
(用原账号登录,在本投诉帖下方,以评论的方式提交。可同时上传图片)
【重要】如逾期未回复,将默认该投诉为已解决,投诉流程自动终结。
2017-05-17 16:51  来自:聚投诉网页版 顶 (0) 踩(0) 回复(0)
21CN聚投诉   
今天,聚投诉已将您的投诉内容通过新浪微博私信转达给@信用钱包官微。

如投诉人在此后24小时内未获任何回应,或者投诉人有任何后续说明,请在本帖留言告知,以便聚投诉跟进。 
(用原账号登录,在本投诉帖下方,以评论的方式提交。可同时上传图片)
2016-12-08 08:53  来自:聚投诉网页版 顶 (0) 踩(0) 回复(0)
网友回复
131******37   
回复睡觉?: 我投诉信用钱包 莫名被删帖了
2016-12-08 11:23  来自:聚投诉网页版 顶 (0) 踩(0) 回复(0)
睡觉?   
用钱包黑死了
2016-12-07 17:42  来自:聚投诉网页版 顶 (0) 踩(0) 回复(1)
转发 4    评论 5
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