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投诉处理满意度:
催收人员态度恶劣,威胁的口气催收,在联系的到本人的情况下给联系人发短信打电话。
编号:CN87406   | 发表于2016-12-05 13:41:32 |  5人参与评论
   投诉人:陈霖
支持
投诉对象: 信用钱包 已被累计投诉 78 次
投诉要求: 道歉,换催收人,辞退这个人。
投诉进度:
已发布 已跟进 已回复 已解决
投诉内容:

11月30号开始给我发欠款的短信,我在11月16号就给信用钱包客服打电话说还款还不了,要求反馈,用支付宝转账的方式还款,一直到11月30号才有人员给我联系,联系到我的时候我说晚两天还款,当时催收人员也答应我了,到12月2号的时候,因为我个人的一点原因,钱没凑够,12月2号的时候这个催收就一直打我电话 ,我一直都有接听,这期间我一直都在想办法凑欠款,到了晚上9点半的时候催收给我来电话,问我打算还吗,不打算还,我帮你凑,你还不还无所谓,他的意思就是给我通讯录发短信,打电话,我一直在苦苦哀求说给我礼拜六礼拜天的时间,你礼拜一查账,他不答应,他说,要不就今晚还,要不我就想办法给你还,催收态度如此恶劣,在跟我通话的同时,他给我母亲父亲打电话,发短信,还有一些朋友,问他工号多少,他说他没工号,他说想去投诉就去投诉,我等着你来投诉。


标签: 信用钱包 湖南长沙雨花区
  各方评说
被投诉方回复
信用钱包   
  已解决,建议更新处理进度
2017-05-17 11:41  来自: 聚投诉网页版 顶 (0) 举报 回复(0)
聚投诉回复
21CN聚投诉   
聚投诉告知:
请投诉人于2日内确认:本投诉是否已经解决?如未解决,请补充最新情况和诉求,以便聚投诉跟进。
(用原账号登录,在本投诉帖下方,以评论的方式提交。可同时上传图片)
【重要】如逾期未回复,将默认该投诉为已解决,投诉流程自动终结。
2017-05-17 16:51  来自:聚投诉网页版 顶 (0) 举报 回复(0)
21CN聚投诉   
今天,聚投诉已将您的投诉内容通过新浪微博私信转达给@信用钱包官微。

如投诉人在此后24小时内未获任何回应,或者投诉人有任何后续说明,请在本帖留言告知,以便聚投诉跟进。 
(用原账号登录,在本投诉帖下方,以评论的方式提交。可同时上传图片)
2016-12-08 08:53  来自:聚投诉网页版 顶 (0) 举报 回复(0)
网友回复
131******37   
回复睡觉?: 我投诉信用钱包 莫名被删帖了
2016-12-08 11:23  来自:聚投诉网页版 顶 (0) 举报 回复(0)
睡觉?   
用钱包黑死了
2016-12-07 17:42  来自:聚投诉网页版 顶 (0) 举报 回复(1)
转发 4    评论 5
最多可上传3张图片,每张图片不大于5M
    我要投诉 查找我的投诉
    公告栏
    【小蓝单车维权提示】new!

    截至2017年11月18日22:30,聚投诉共接到关于小蓝单车的有效投诉5677件,其中836件获反馈解决,解决率仅15%。
    投诉专题http://ts.21cn.com/zhuanti/bluegogo

    10月20日,@小蓝单车 曾在新浪微博发布公告退款流程及渠道,并承诺:用户于在2017年10月30日前申请退款的款项,将于2017年11月10日前退还完毕。但这一承诺多数难以兑现。
    据新华社记者报道,小蓝单车北京办公区11月15日已空无一人,小蓝单车拖欠物业费用,联系人已经失联。但在国家企业信用信息公示系统,小蓝单车所属的天津鹿鼎科技有限公司名下,尚无经营异常记录。
    11月16日,小蓝单车CEO李刚通过“36氪”致歉,称小蓝单车已与拜客出行达成了战略合作,将由拜客出行全权代理小蓝单车未来的运营,用户可以一直使用小蓝单车。在完成技术对接后,押金用户将免费使用小蓝单车。
    天津市相关部门回应,依据《天津市关于鼓励规范发展互联网租赁自行车的指导意见》的规定,此事不属于工商部门职责,应向交通运输委反映。

    如投诉人后续未能退还押金,可以选择继续等候,或者尝试以下方式维权:

    1、向天津市主管部门投诉
    ·电话:天津市便民服务专线022-8890 8890
    ·网上投诉:天津市政民零距离平台http://ms.enorth.com.cn/zmljl/q2.htm (“递送部门”选择交通运输委)

    2、起初通过支付宝或者微信支付支付押金的,可分别联系支付宝或微信支付申请退押金。
    聚投诉平台上,曾有投诉人表示通过支付宝申诉成功退款http://ts.21cn.com/tousu/show/id/163630
    11月16日,支付宝回应《广州日报》称,已第一时间与小蓝单车取得联系并一直督促小蓝退还押金。
    支付宝客服:95188
    微信支付客服:95017

    【被投诉企业工商注册信息】
    企业名称:天津鹿鼎科技有限公司
    法定代表人:李文生
    登记机关:天津市武清区市场和质量监督管理局
    住所:天津市武清区京滨工业园京滨睿城4号楼204室-78(集中办公区)

    后续进展,均可在本帖回复补充,以便公开督促投诉解决。
    (用原账号登录,在本投诉帖下方,以评论的方式提交。可同时上传图片)

    【特别提醒:投诉心急,小心诈骗!】
    有网友反馈,不法分子冒充商家/聚投诉客服,以能帮助解决投诉问题为由行骗。聚投诉在此郑重提醒:
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