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京东商城包庇商家梭伦钟表专卖店虚假发货欺诈消费者

编号:CN93804 发布于2016-12-23 22:56:49
投诉详情
本人于2016-10-25 18:20:21在著名的京东商城,购买了一块名为梭伦(SOLLEN)男士手表全自动机械表男表超薄简约防水男士腕表天王星系列SL9008 本色蓝面  的男士手表。订单号:41899713545,商家于2016-10-27 15:35:30给出物流信息为厂家自送。

期间,本人一直在等待收货,结果,商家于2016-11-16自己把订单完成了。而我本人却没有收到手表。我曾和京东商城沟通过。问他们要我的签名和送货的通话记录。结果是店大欺客,不予理睬。我于11月份致电梭伦(SOLLEN)钟表的归属地的12315工商投诉,但广州12315工作人员去找梭伦(SOLLEN)钟表店调解,发现梭伦(SOLLEN)提供在京东商城的地址是假的。我举报当地广州12315工商。回复是管不了。

以此同时,我也向京东商城反馈梭伦钟表专卖店地址造假,要求京东商城把假地址奸商关店整顿,但是京东商城不予理睬。

在这里京东商城的行为已经构成服务欺诈,根据工商消费者权益保护法第五十五条规定,可以要求赔偿500元赔偿。


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