圆通速递服务差,额外收费,威胁客户,刁难客户

编号:CN999359 发布于2019-06-09 00:07:58
投诉详情
不知道什么时候开始,重庆巫山笃坪乡圆通速递取件需要收取5元的费用,并且软威胁,不缴费,就自己去县城取快件,但是笃坪乡到巫山县将近3个半小时的路程,他们的快件并未送到留下的地址。如果你圆通速递没办法送到当地,那么请你们不要接这个单子,既然是你的范围,为什么还要每个快件收取5元,大的还要10元,难道这不算违法吗?快递员态度恶劣,故意刁难取快递的人,三番四次的称可以取,又称不可以取,来来回回的让取快递的人跑,最后还直接拒绝派送,让客户自己去联系上一个网点,我要是都自己联系了,还要你们做什么?真想让我们消费者花钱找气受吗?对于这一类不规范服务,不规范收费,圆通速递总部就不管吗?不处罚吗?如果你们没办法让客户满意,就请不要做出虚假承诺。我不需要道歉,但是我需要你们给出你们对乱收费情况的核实,服务态度恶劣的惩罚,否则,我会在可以投诉的地方一直投诉,乱收费是你们违法。

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