震惊!小米手机高烧50°,随意切断网路跟定位且无法恢复,客服表示正常

编号:CN999933 发布于2019-06-09 11:34:44
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小米红米Note7Pro小米客服表示设备在温度较高时会断数据流量跟定位模块,且消费者无法在设备降温前手动启用数据与定位功能以保证正常使用。客服工号82392表示设备在50°内的温度属于正常。(以上两点产品售卖页面均没有明示)。鉴于小米手机以上两点无法满足手机实际使用过程的正常需求,现象小米公司提出退货需求,平台不予支持。与小米客服对话录音可参考附件二维码扫描后获得百度云存储音频。恳请主管部门调取通话录音后获取消费者合理诉求。监督小米公司妥善处理消费者使用过程中的实际问题。鉴于小米官方给出的关闭数据流量跟定位模块为手机正常模型,以及50°也属于正常模型,本次拒绝小米所谓的寄回检测维修的缓兵之计。

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