支付宝集体投诉投诉专题


截至2015年12月8日,21CN聚投诉平台共接到支付宝投诉171宗,其中7宗涉及账户资金被盗,其余投诉包括:因淘宝账号被封而引起支付宝冻结问题;支付宝海外购问题。相关投诉,已陆续转达给支付宝客服新浪官方微博@支付宝客户中心(现更名为@蚂蚁金服客户中心)。截至2015年12月8日,34宗获反馈解决,其中5件涉盗刷投诉。 2015年9月24日,@蚂蚁金服客户中心 反馈:40宗投诉中,29宗投诉已经彻底为用户解决,5宗投诉是我方已经将解决方案给到用户,但用户后续未联系我们,问题暂未完全解决;1宗是淘宝相关的投诉,已建议用户联系淘宝客服寻求帮助;还有5宗投诉因没有相关的账户信息,未能具体核实。用户可通过微博私信@蚂蚁金服客户中心 详细咨询。 9月25日,聚投诉就支付宝已回复的投诉,逐一致电投诉人核实,对于多次电话未能接通的,在投诉帖下公开回复,并通过系统自动邮件发给投诉人所留信箱,同时告知:如7日内未回应,将默认为已解决,投诉流程终结。


举报
支付宝支付功能关闭余额没法转出

2020-08-03 04:21:28 来自 赵先生

这个支付宝账号是疫情期间开淘宝店铺用的,里面有经营的1w多余额没办法转出来,具体......
投诉要求:资金提取

顶 (0)  |   转发()  |   评论(1) 标签: 支付宝

4
支付宝推卸责任

2020-08-02 23:55:16 来自 陈裕华

本人是有在支付宝开通自动缴费功能,但扣款顺序是从没弄过网商银行扣款,当发生扣款,......
投诉要求:退款,解释

顶 (0)  |   转发()  |   评论(1) 标签: 支付宝

4
支付宝被盗用,支付宝泄露个人信息

2020-08-02 21:46:17 来自 邱先生

2017年换过手机号码,但是没有注销支付宝。电信公司二次放号后,被人盗用了支付宝......
投诉要求:赔偿

顶 (0)  |   转发()  |   评论(1) 标签: 支付宝

4
支付宝账号被限制,客服不处理,电话也打不进去。支付宝资金也取不出来

2020-08-02 19:08:48 来自 冯先生

支付宝被恶意投诉。然后被限制支付提现,现在都上不去了,客服不处理。现在客服都拒接......
投诉要求:恢复账号,解释,改善服务

顶 (0)  |   转发()  |   评论(1) 标签: 支付宝

4
20岁少年被亚博体育害的负债累累

2020-08-02 18:14:18 来自 胡先生

本人今年20岁刚刚下学,在网上寻找兼职,多次未果,看到广告亚博体育赠送彩金免费提......
投诉要求:全额退款,快速解决,给个合理回复,退款,协商退回本金

顶 (0)  |   转发()  |   评论(1) 标签: 亚博体育 现代支付 支付宝 邮储银行

1
支付宝给黑心网赌平台提供充值渠道

2020-08-02 17:31:20 来自 李先生

支付宝为黑心棋牌提供充值渠道,导致万劫不复...
投诉要求:道歉,退款,赔偿

顶 (0)  |   转发()  |   评论(2) 标签: 支付宝

4
支付宝第三方催收

2020-08-02 17:15:33 来自 凌先生

要求支付宝第三方催收停止对我和我家人朋友停止电话不想接这些电话精神压力很大已经患......
投诉要求:道歉,退款,改善服务,赔偿,作出处罚

顶 (0)  |   转发()  |   评论(3) 标签: 支付宝 蚂蚁金服

3
支付宝为网赌平台有支付渠道导致我钱财丢失

2020-08-02 16:44:27 来自 张先生

支付宝为网赌平台提供支付通道!导致我钱财丢失!家破人亡...
投诉要求:退款,全额退款

顶 (0)  |   转发()  |   评论(1) 标签: 支付宝

4
运费保险理赔

2020-08-02 16:07:16 来自 何女士

2020-06-15日在阿里巴巴购物,后收到商家商品有损坏,然后申请退回,此单是......
投诉要求:退款,道歉

顶 (0)  |   转发()  |   评论(1) 标签: 支付宝

4
南京蜂泰预授权交话费送小度活动

2020-08-02 15:16:44 来自 高锦

我与南京蜂泰于2020年7月13日签订了预授权交话费送小度活动,每个月月底最后一......
投诉要求:赔偿,退款

顶 (0)  |   转发()  |   评论(1) 标签: 南京峰泰 支付宝

4

TOP

联系我们