支付宝集体投诉,盗刷投诉5件获反馈解决

    截至2015年12月8日,21CN聚投诉平台共接到支付宝投诉171宗,其中7宗涉及账户资金被盗,其余投诉包括:因淘宝账号被封而引起支付宝冻结问题;支付宝海外购问题。相关投诉,已陆续转达给支付宝客服新浪官方微博@支付宝客户中心(现更名为@蚂蚁金服客户中心)。截至2015年12月8日,34宗获反馈解决,其中5件涉盗刷投诉。
    2015年9月24日,@蚂蚁金服客户中心 反馈:40宗投诉中,29宗投诉已经彻底为用户解决,5宗投诉是我方已经将解决方案给到用户,但用户后续未联系我们,问题暂未完全解决;1宗是淘宝相关的投诉,已建议用户联系淘宝客服寻求帮助;还有5宗投诉因没有相关的账户信息,未能具体核实。用户可通过微博私信@蚂蚁金服客户中心 详细咨询。
    9月25日,聚投诉就支付宝已回复的投诉,逐一致电投诉人核实,对于多次电话未能接通的,在投诉帖下公开回复,并通过系统自动邮件发给投诉人所留信箱,同时告知:如7日内未回应,将默认为已解决,投诉流程终结。

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支付宝恶意风控

2018-10-19 21:26:49 来自 孙先生

0.3元的商品支付宝官方都检测风险,我真的怀疑支付宝官方是不是有意的,提交了n次......
投诉要求:解除限制可以使用余额,改善服务

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支付宝委托第三方暴力催收

2018-10-19 17:22:50 来自 浦先生

下午上海电话号称海华事务所打过来支付宝的还款情况前期我已经还款6300余元10月......
投诉要求:改善服务,道歉,作出处罚,解释,赔偿

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恶意违规催收

2018-10-19 16:48:42 来自 陈先生

因在支付宝蚂蚁借呗逾期,多次协商未果,未经本人同意,在能联系得到本人情况下,恶意......
投诉要求:解释,道歉,作出处罚,泄露本人隐私

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负面信息不符实,平台不负责任,个人负面影响谁来赔?

2018-10-19 13:49:16 来自 许女士

事情是心血来潮看支付宝芝麻分信息,负面记录说暖手好贷逾期6个月以上,我想爆粗口…......
投诉要求:道歉,赔偿,解释,销账,撤销问题征信

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支付宝的花呗借呗审核不严

2018-10-19 09:48:37 来自 窦先生

本人于2014年12月通过第三方平台上海舞泡网络科技有限公司将名下淘宝店铺转让给......
投诉要求:恢复个人征信

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苹果商城

2018-10-18 21:12:01 来自 周先生

苹果商城下载超凡记忆大师原来是个违规平台导致支付宝大额支付了10000元...
投诉要求:找出欺诈者移交警方,追回钱,归还盗刷金额,退还盗刷金额,退款

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支付宝花呗

2018-10-18 20:35:39 来自 朱先生

停止骚扰本人在最短时间内5天时间凑够钱款!必须道歉!...
投诉要求:作出处罚,道歉,赔偿,解释

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天津追缘无线科技有限公司懒人相亲软件自动扣费168元人民币

2018-10-18 19:30:16 来自 刘先生

该软件在本人不知情的情况下诱导本人将支付宝免密软件强行支付两次第一次99元第二次......
投诉要求:追回钱,还我钱,退款,解释

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支付宝花呗我没有逾期半年,他们将我的电话包给外催对我进行骚扰

2018-10-18 10:42:36 来自 步女士

我的账单这期需要还408.逾期了5天,但是支付宝将我的案子包给了催收公司,然后打......
投诉要求:外催对我骚扰

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得仕股份有限公司违规操作知法犯法

2018-10-18 02:05:12 来自 刘先生

1详情本人于2017年11月份在苹果商城下载棋牌app菠菜电玩城,本以为是个普普......
投诉要求:全额退款,追回钱,找出欺诈者移交警方,还我钱,退款

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