支付宝集体投诉投诉专题


截至2015年12月8日,21CN聚投诉平台共接到支付宝投诉171宗,其中7宗涉及账户资金被盗,其余投诉包括:因淘宝账号被封而引起支付宝冻结问题;支付宝海外购问题。相关投诉,已陆续转达给支付宝客服新浪官方微博@支付宝客户中心(现更名为@蚂蚁金服客户中心)。截至2015年12月8日,34宗获反馈解决,其中5件涉盗刷投诉。 2015年9月24日,@蚂蚁金服客户中心 反馈:40宗投诉中,29宗投诉已经彻底为用户解决,5宗投诉是我方已经将解决方案给到用户,但用户后续未联系我们,问题暂未完全解决;1宗是淘宝相关的投诉,已建议用户联系淘宝客服寻求帮助;还有5宗投诉因没有相关的账户信息,未能具体核实。用户可通过微博私信@蚂蚁金服客户中心 详细咨询。 9月25日,聚投诉就支付宝已回复的投诉,逐一致电投诉人核实,对于多次电话未能接通的,在投诉帖下公开回复,并通过系统自动邮件发给投诉人所留信箱,同时告知:如7日内未回应,将默认为已解决,投诉流程终结。


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永恒优享非法砍头息退还

2019-10-15 23:01:19 来自 陈先生

非法砍头息高利贷平台永恒优享依然在微信公众号提供非法借贷,并通过支付宝渠道非法收......
投诉要求:作出处罚,赔偿,调整利率,销账

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佰锐分期好易分期佑佑分期暴力威胁催收

2019-10-15 22:26:26 来自 曹先生

佰锐分期原名想有钱,好易分期原名威力贷,佑佑分期,3个高利贷平台为一家公司。在未......
投诉要求:赔偿,作出处罚,道歉,停止骚扰,销账

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利息高罚息高高的就是高力贷

2019-10-15 21:49:16 来自 洪先生

息息高罚息更高太可怕了,五千多块就十月七号到十月五号利息就四百多快五百...
投诉要求:解释,赔偿,道歉,退款

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法国丝芙兰支付宝支付两次没有退款

2019-10-15 19:29:52 来自 王女士

本人于10.10在法国丝芙兰店里通过支付宝付款322.5欧元,钱已经从我账户扣除......
投诉要求:退款

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支付宝借款无力偿还要求分期偿还减免罚息

2019-10-15 19:04:05 来自 蓝女士

之前在支付宝借了一万多块钱拿去想和朋友做点生意后来钱被骗了,就分期慢慢还钱那时候......
投诉要求:分期偿还减息

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支付宝购买的理财金10+天了没有到账

2019-10-15 17:43:03 来自 高先生

通过支付宝购买的理财基金(易方达基金)200元,10.1号卖出体现的!到现在没收......
投诉要求:退还理财基金

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支付宝被限制收款

2019-10-15 16:50:45 来自 程先生

我是支付宝用户,账号:155******80,我的支付宝两个月前莫名把我的支付宝......
投诉要求:恢复收款功能

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花呗、借呗无力偿还要求减免利息及协商分期还款

2019-10-15 16:32:39 来自 陈先生

因确实经济很困难,造成支付宝借呗、花呗逾期,但是支付宝花呗第三方恶意催收,前几个......
投诉要求:要求减免利息、分期还

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支付宝理财产品国寿嘉年188强制消费

2019-10-15 16:11:52 来自 刘女士

2019年10月14日下午的六点发生的交易,属于抢购型产品,有些着急,看错了,错......
投诉要求:退款

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请支付宝蚂蚁借呗把我得结清证明开出来

2019-10-15 16:08:05 来自 曲先生

我2019年3月14号在蚂蚁借呗上贷款了700元,蚂蚁借呗得出款方是马上金融公司......
投诉要求:开出结清证明给我

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