支付宝集体投诉,盗刷投诉5件获反馈解决

    截至2015年12月8日,21CN聚投诉平台共接到支付宝投诉171宗,其中7宗涉及账户资金被盗,其余投诉包括:因淘宝账号被封而引起支付宝冻结问题;支付宝海外购问题。相关投诉,已陆续转达给支付宝客服新浪官方微博@支付宝客户中心(现更名为@蚂蚁金服客户中心)。截至2015年12月8日,34宗获反馈解决,其中5件涉盗刷投诉。
    2015年9月24日,@蚂蚁金服客户中心 反馈:40宗投诉中,29宗投诉已经彻底为用户解决,5宗投诉是我方已经将解决方案给到用户,但用户后续未联系我们,问题暂未完全解决;1宗是淘宝相关的投诉,已建议用户联系淘宝客服寻求帮助;还有5宗投诉因没有相关的账户信息,未能具体核实。用户可通过微博私信@蚂蚁金服客户中心 详细咨询。
    9月25日,聚投诉就支付宝已回复的投诉,逐一致电投诉人核实,对于多次电话未能接通的,在投诉帖下公开回复,并通过系统自动邮件发给投诉人所留信箱,同时告知:如7日内未回应,将默认为已解决,投诉流程终结。

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搜狗,百度,推广违法广告

2018-04-22 14:18:46 来自 胡先生

尊敬的21cn聚投诉的相关工作人员:祝你们新年好!感谢你们在百忙之中能看到我默默......
投诉要求:给个合理回复,尽快解决问题,道歉解释

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支付宝骚扰我通讯录好友

2018-04-22 12:56:05 来自 穆贺梦

支付宝的蚂蚁花呗没想到这样,真的太寒心了,我每年在支付宝的话费超过2万,我的工资......
投诉要求:停止骚扰我,骚扰我通

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支付宝恶意冻结账号客服给的解决办法五花八门都没用

2018-04-20 16:21:39 来自 罗先生

支付宝被恶意投诉冻结,我们当面交易虚拟物品,他手机没电了用我的手机登支付宝被恶意......
投诉要求:追回钱,账号解冻,还我钱,解除限制可以使用余额

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恶意催收

2018-04-20 15:54:11 来自 陈先生

我支付宝借呗花呗逾期目前没有能力还款支付宝把我资料给第三方催收平台恐吓我...
投诉要求:找出欺诈者移交警方

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支付宝花呗固定额度调回来

2018-04-20 12:50:42 来自 王女士

支付宝花呗额度凭什么降我按时还款没有逾期并且这月主动提前还钱居然给我降额度以前从......
投诉要求:解除限制可以使用余额

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支付宝官方app帮酷骑单车推广导致消费者押金被冻结提现不了

2018-04-19 17:58:30 来自 胡先生

支付宝官方app的首页在2017年一直帮酷骑单车推广支付宝收取了酷骑的推广费支付......
投诉要求:追回钱

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支付支付功能

2018-04-19 14:36:42 来自 杨先生

支付宝支付功能,账号被别人盗用,不知道怎么回事然后收到一笔款,150元过后支付功......
投诉要求:解除限制可以使用余额,解除支付功能

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支付宝有自称律师的催收

2018-04-19 09:34:24 来自 王先生

之前有过逾期。出于个人原因两个月逾期。催收一说让我处理19号前我想一切办法实在凑......
投诉要求:删除个人信息

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支付宝为非法游戏提供充值通道

2018-04-18 23:49:50 来自 王先生

几个月前,无意下载了一个棋牌游戏,前前后后脑子发热充值了10多万,现在生无分文。......
投诉要求:追回钱,还我钱,找出欺诈者移交警方

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投诉淘宝网不合理冻结卖家闲鱼正常大额交易60天!

2018-04-18 13:26:36 来自 李先生

本人是一名淘宝及闲鱼卖家,闲鱼上本来1台美容仪零售1099元,由于店铺资金紧张,......
投诉要求:解除限制可以使用余额,撤销冻结资金的处罚

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