支付宝集体投诉,盗刷投诉5件获反馈解决

    截至2015年12月8日,21CN聚投诉平台共接到支付宝投诉171宗,其中7宗涉及账户资金被盗,其余投诉包括:因淘宝账号被封而引起支付宝冻结问题;支付宝海外购问题。相关投诉,已陆续转达给支付宝客服新浪官方微博@支付宝客户中心(现更名为@蚂蚁金服客户中心)。截至2015年12月8日,34宗获反馈解决,其中5件涉盗刷投诉。
    2015年9月24日,@蚂蚁金服客户中心 反馈:40宗投诉中,29宗投诉已经彻底为用户解决,5宗投诉是我方已经将解决方案给到用户,但用户后续未联系我们,问题暂未完全解决;1宗是淘宝相关的投诉,已建议用户联系淘宝客服寻求帮助;还有5宗投诉因没有相关的账户信息,未能具体核实。用户可通过微博私信@蚂蚁金服客户中心 详细咨询。
    9月25日,聚投诉就支付宝已回复的投诉,逐一致电投诉人核实,对于多次电话未能接通的,在投诉帖下公开回复,并通过系统自动邮件发给投诉人所留信箱,同时告知:如7日内未回应,将默认为已解决,投诉流程终结。

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淘宝网随意冻结支付宝,违规还款后仍然不解除冻结。

2018-06-20 13:43:58 来自 林先生

2018年6月4日,淘宝突然对我账户的支付宝进行冻结,无法使用支付和提现功能。理......
投诉要求:账号解冻

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举报趣玩掌中游app,非法赌球,开设多人在线棋牌赌博,真钱1:1兑换

2018-06-20 13:40:58 来自 胡先生

最近高考完了,同学介绍了这个,然后我在苹果商店下载了这款游戏,平时喜欢玩斗地主一......
投诉要求:找出欺诈者移交警方,希望涉及部门介入

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两个支付宝账号,一个被支付收款被禁用,一个被永久禁言、禁止添加好友

2018-06-20 11:14:54 来自 郭先生

其(wi*****4@163.com)支付宝账号,一两个星期前,账户余额突然被冻......
投诉要求:账号解冻,解除限制可以使用余额

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xo影院利用视频诱导我充值会员,充值会员后根本没有会员,纯属欺诈,一共支付两次,用的支付宝,收款方是,平潭淡鸿食品有限公

2018-06-20 10:15:47 来自 王女士

两次收款证明,xo影院利用视频诱导我充值会员,充值会员后根本没有会员,纯属欺诈,......
投诉要求:追回钱,还我钱

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xo影院利用视频诱导我充值会员,充值会员后根本没有会员,纯属欺诈,一共支付一次,用的支付宝,收款方是,东莞亨丰包装材料有

2018-06-20 09:54:28 来自 网女士

两张订单,分别付了两次款,一次39元,一次20元,付款方式选择的是支付宝,订单号......
投诉要求:追回钱,还我钱

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支付宝

2018-06-20 09:41:18 来自 陈女士

资金暂时周转不开,导致借呗逾期,于是有电话打来说是支付宝申请的第三方,说的公司名......
投诉要求:态度极其恶虐,

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扣款成功不到账!

2018-06-19 21:11:47 来自 陈先生

支付宝扣款成功一卡通没到账!反馈多次不解决问题!尤其一卡通非常不负责任!...
投诉要求:还我钱

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支付宝被盗刷,拒不理赔

2018-06-19 20:39:37 来自 陆女士

我在2018.06.05下午13点左右的时候因为发现银行卡里面的钱显示从支付宝里......
投诉要求:理赔盗刷金额

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高利贷可以上支付宝负面?

2018-06-19 16:03:06 来自 顾先生

高利侵犯人隐私权的可以上支付宝负面?借款4000到账3500?还上支付宝负面?支......
投诉要求:删除个人信息

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appleid被盗,支付宝被刷

2018-06-19 12:05:28 来自 邱女士

2018年6月13日13点27分手机收到短信,提醒我支付宝在appstore&a......
投诉要求:退还盗刷金额

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