支付宝集体投诉,盗刷投诉5件获反馈解决

    截至2015年12月8日,21CN聚投诉平台共接到支付宝投诉171宗,其中7宗涉及账户资金被盗,其余投诉包括:因淘宝账号被封而引起支付宝冻结问题;支付宝海外购问题。相关投诉,已陆续转达给支付宝客服新浪官方微博@支付宝客户中心(现更名为@蚂蚁金服客户中心)。截至2015年12月8日,34宗获反馈解决,其中5件涉盗刷投诉。
    2015年9月24日,@蚂蚁金服客户中心 反馈:40宗投诉中,29宗投诉已经彻底为用户解决,5宗投诉是我方已经将解决方案给到用户,但用户后续未联系我们,问题暂未完全解决;1宗是淘宝相关的投诉,已建议用户联系淘宝客服寻求帮助;还有5宗投诉因没有相关的账户信息,未能具体核实。用户可通过微博私信@蚂蚁金服客户中心 详细咨询。
    9月25日,聚投诉就支付宝已回复的投诉,逐一致电投诉人核实,对于多次电话未能接通的,在投诉帖下公开回复,并通过系统自动邮件发给投诉人所留信箱,同时告知:如7日内未回应,将默认为已解决,投诉流程终结。

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支付宝盗刷我的钱

2018-04-12 00:48:40 来自 肖先生

从5月份盗刷,骗刷我16.5万。请帮我追回来,谢谢...
投诉要求:追回钱,退还盗刷金额

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苹果、支付宝公司请归还我被盗刷的7830元

2018-04-10 11:30:52 来自 丁先生

2018年4月8日凌晨1点29分开始,我的qq邮箱发来邮件我的苹果账户在另一台设......
投诉要求:归还盗刷金额

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催收辱骂,爆通讯录

2018-04-10 08:09:00 来自 张先生

对方电话辱骂,拨打手机通讯录,短信群发通讯录,打电话到本人公司,对我生活已经带来......
投诉要求:找出欺诈者移交警方

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借钱我肯定会还

2018-04-09 08:47:56 来自 方先生

我在支付宝借了个网商贷本金11000现在还剩6416每月还1000来块钱然后出了......
投诉要求:停止骚扰

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支付宝与高利贷公司联合

2018-04-09 08:07:27 来自 陈先生

与高利贷公司联合坑害百姓,要求消除负面消息,...
投诉要求:删除个人信息,消除负面记录

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支付宝芝麻信用为分期x高利贷对抗国家法律法规提供便利和依托

2018-04-08 23:17:36 来自 刘先生

1:作为央行监管下的民间征信平台,更应该严格遵守中华人民共和国相关法律和法规,不......
投诉要求:为高利贷提供帮助

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我要求支付宝给我把账号的收款功能开启

2018-04-08 12:36:24 来自 傅先生

支付宝无理由封账号180天,我没一笔交易有风险,我都不知道为什么要封我,还有封我......
投诉要求:支付宝收款功能开启

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支付宝为网络棋牌赌博游戏开通充值通道

2018-04-08 08:33:40 来自 曾先生

本人被网络棋牌赌博游戏诱导充值后,我就对该游戏进行投诉,支付宝就是无法认定交易违......
投诉要求:追回钱,归还盗刷金额

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关闭了支付宝账户支付功能,客服也不予开通

2018-04-07 22:49:50 来自 陈先生

支付宝账户余额支付功能关了,联系客服全都相互推脱,。请赶紧帮我恢复了。...
投诉要求:解除限制可以使用余额

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支付宝冻我600

2018-04-07 01:30:38 来自 林先生

请解除冻结限制金额600元,支付工能开始快点。。。。。。。。...
投诉要求:解除限制可以使用余额,账号解冻

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