支付宝集体投诉,盗刷投诉5件获反馈解决

    截至2015年12月8日,21CN聚投诉平台共接到支付宝投诉171宗,其中7宗涉及账户资金被盗,其余投诉包括:因淘宝账号被封而引起支付宝冻结问题;支付宝海外购问题。相关投诉,已陆续转达给支付宝客服新浪官方微博@支付宝客户中心(现更名为@蚂蚁金服客户中心)。截至2015年12月8日,34宗获反馈解决,其中5件涉盗刷投诉。
    2015年9月24日,@蚂蚁金服客户中心 反馈:40宗投诉中,29宗投诉已经彻底为用户解决,5宗投诉是我方已经将解决方案给到用户,但用户后续未联系我们,问题暂未完全解决;1宗是淘宝相关的投诉,已建议用户联系淘宝客服寻求帮助;还有5宗投诉因没有相关的账户信息,未能具体核实。用户可通过微博私信@蚂蚁金服客户中心 详细咨询。
    9月25日,聚投诉就支付宝已回复的投诉,逐一致电投诉人核实,对于多次电话未能接通的,在投诉帖下公开回复,并通过系统自动邮件发给投诉人所留信箱,同时告知:如7日内未回应,将默认为已解决,投诉流程终结。

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支付宝在未经本人同意及授权下多次给来分期扣费!

2018-06-13 20:57:35 来自 唐先生

支付宝在未经本人授权下,多次从本人账户及绑定银行卡中向来分期打款。最近在向支付宝......
投诉要求:停止侵权,公开道歉

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支付宝泄露个人信息。暴力恐吓,上门威胁幼子

2018-06-13 20:07:45 来自 宋先生

由于本人近几个月做了声带手术。导致支付宝借呗逾期。支付宝委托第三方。不理智协商。......
投诉要求:道歉

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支付宝花呗逾期每天骚扰联系人

2018-06-13 15:05:29 来自 霍先生

本人由于资金周转问题导致花呗逾期,未按时还款,期间支付宝也致电我几次,协商还款金......
投诉要求:停止骚扰

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支付宝余额功能受限

2018-06-13 01:21:31 来自 刘先生

被人投诉莫名奇妙就把账户余额功能限制了什么都用不了我要求支付宝公司解除我的余额受......
投诉要求:解除限制可以使用余额,账号解冻

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第三方支付平台与违法钓鱼平台合作红桃娱乐与方块娱乐作

2018-06-12 20:20:39 来自 袁强

骗我们的钱,无法申诉。现在害得家破人亡,母亲住院。。。...
投诉要求:全额退款,找出欺诈者移交警方,追回钱

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支付宝工号275163顾安,态度e恶劣

2018-06-12 20:10:57 来自 周女士

我的支付宝显示解除支付宝限制,导致我支付宝使用不了,而且本人手机打不了支付宝客服......
投诉要求:账号解冻,解除限制可以使用余额

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支付宝非法关闭支付,提现功能。

2018-06-12 16:43:35 来自 林先生

6月4日淘宝对我的店铺触发了违规,违规编号:12308402257。违规显示我这......
投诉要求:账号解冻,解除限制可以使用余额

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投诉支付宝网商贷恶意催收

2018-06-12 15:04:19 来自 王女士

首先支付宝网商贷逾期是我的不对,但是我会还款,我欠的支付宝网商贷的钱,而不是催收......
投诉要求:恶意催收

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支付宝不愿意与收款方沟通,也不透露真实资料

2018-06-12 14:54:18 来自 马先生

支付宝为违法犯罪商户提供支付渠道,违法犯罪分子在支付宝的保护伞下,不用发货就收取......
投诉要求:追回钱,找出欺诈者移交警方

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支付宝充值北京一卡通扣款成功,充值失败,不退款,客服电话打不通!

2018-06-12 11:51:04 来自 赵先生

本年6月8日下4点55分左右,使用手机支付宝nfc功能充值北京市政交通一卡通10......
投诉要求:追回钱

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