支付宝集体投诉,盗刷投诉5件获反馈解决

    截至2015年12月8日,21CN聚投诉平台共接到支付宝投诉171宗,其中7宗涉及账户资金被盗,其余投诉包括:因淘宝账号被封而引起支付宝冻结问题;支付宝海外购问题。相关投诉,已陆续转达给支付宝客服新浪官方微博@支付宝客户中心(现更名为@蚂蚁金服客户中心)。截至2015年12月8日,34宗获反馈解决,其中5件涉盗刷投诉。
    2015年9月24日,@蚂蚁金服客户中心 反馈:40宗投诉中,29宗投诉已经彻底为用户解决,5宗投诉是我方已经将解决方案给到用户,但用户后续未联系我们,问题暂未完全解决;1宗是淘宝相关的投诉,已建议用户联系淘宝客服寻求帮助;还有5宗投诉因没有相关的账户信息,未能具体核实。用户可通过微博私信@蚂蚁金服客户中心 详细咨询。
    9月25日,聚投诉就支付宝已回复的投诉,逐一致电投诉人核实,对于多次电话未能接通的,在投诉帖下公开回复,并通过系统自动邮件发给投诉人所留信箱,同时告知:如7日内未回应,将默认为已解决,投诉流程终结。

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爆通讯录

2018-06-12 11:47:57 来自 张先生

非法获取个人亲朋电话,且未联系当事人,直接爆通讯录,对当事人造成了一定的名誉损害......
投诉要求:停止爆通讯录

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苹果账号被盗刷2068元

2018-06-11 22:03:28 来自 张女士

今天莫名其妙收到支付宝扣款消息被盗刷2068元联系苹果公司他们要商户订单号结果我......
投诉要求:退还盗刷金额,归还盗刷金额

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支付宝资金

2018-06-11 20:08:28 来自 李路霞

投诉支付宝,泄露了个人的资料信息,现在还不给赔付,资金被盗刷了3100,支付宝前......
投诉要求:赔偿,全额退款,公平给出解释,加强对平台的管理

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苹果id被盗支付宝花呗和信用卡损失1500

2018-06-11 18:02:42 来自 喻先生

2018年6月5号,夜晚12.30。一个我超级少用的苹果id在我睡觉时候异常登陆......
投诉要求:退还盗刷金额

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苹果账号被盗取,导致被盗刷,必须退还!

2018-06-11 15:50:19 来自 李女士

在2018年6月6日上午7:28pdt,支付宝显示苹果商店连续消费了3笔,合计2......
投诉要求:追回钱,归还盗刷金额,还我钱,找出欺诈者移交警方,快速处理

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澳堡棋牌游戏,真钱赌博,希望相关部门严惩

2018-06-11 15:24:47 来自 王先生

澳堡棋牌游戏看似是一个普通的棋牌游戏,本质上却是一个网络真钱赌博应用。该应用不是......
投诉要求:找出欺诈者移交警方

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支付宝暴力催收

2018-06-11 12:37:56 来自 刘先生

有良好的还款意愿。并不是恶意逾期。并且每个月或多或少的都有还款。爆了我的通讯录。......
投诉要求:道歉

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企业支付宝,被支付宝公司强制关闭余额使用功能,货款无法打给客户,申诉一直拒绝,百般刁难

2018-06-11 12:31:23 来自 肖女士

企业支付宝,被支付宝公司强制关闭余额使用功能,货款无法打给客户,申诉一直拒绝,百......
投诉要求:账号解冻,解除限制可以使用余额

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支付宝扣款不扣邮政银行,扣到浦发银行,里面钱是我还房贷的,10日还款日,害我个人征信不良。

2018-06-11 12:19:27 来自 黄先生

每月我都提前要款打到浦发银行账户,因为是房贷。这个月支付宝花呗直接扣到我浦发银行......
投诉要求:消除不良征信记录

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支付宝里的钱莫名其妙被冻结

2018-06-11 11:28:42 来自 杨先生

2018年6月2日早上我起来,发现我支付宝账号限制,不能提现,交易限制,然后我刷......
投诉要求:账号解冻,解除限制可以使用余额,追回钱

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