支付宝集体投诉,盗刷投诉5件获反馈解决

    截至2015年12月8日,21CN聚投诉平台共接到支付宝投诉171宗,其中7宗涉及账户资金被盗,其余投诉包括:因淘宝账号被封而引起支付宝冻结问题;支付宝海外购问题。相关投诉,已陆续转达给支付宝客服新浪官方微博@支付宝客户中心(现更名为@蚂蚁金服客户中心)。截至2015年12月8日,34宗获反馈解决,其中5件涉盗刷投诉。
    2015年9月24日,@蚂蚁金服客户中心 反馈:40宗投诉中,29宗投诉已经彻底为用户解决,5宗投诉是我方已经将解决方案给到用户,但用户后续未联系我们,问题暂未完全解决;1宗是淘宝相关的投诉,已建议用户联系淘宝客服寻求帮助;还有5宗投诉因没有相关的账户信息,未能具体核实。用户可通过微博私信@蚂蚁金服客户中心 详细咨询。
    9月25日,聚投诉就支付宝已回复的投诉,逐一致电投诉人核实,对于多次电话未能接通的,在投诉帖下公开回复,并通过系统自动邮件发给投诉人所留信箱,同时告知:如7日内未回应,将默认为已解决,投诉流程终结。

举报
支付宝限制个人转账收款、二维码收款功能

2018-10-09 14:28:40 来自 高先生

个人账号(71******1@qq.com)支付宝在2018年10月8日22点左......
投诉要求:解除限制可以收款和转

顶 (0)  |   转发()  |   评论(2) 标签: 支付宝

4
支付宝飞猪平台阴阳酒店价格

2018-10-09 08:16:19 来自 黄先生

涉及金额不多我投诉不是因为差价100.明码标价我消费合情合理为什么有阴阳价格的酒......
投诉要求:追回钱,赔偿,道歉

顶 (0)  |   转发()  |   评论(1) 标签: 支付宝飞猪app

4
支付宝与商户一起结算金额服务

2018-10-08 22:37:34 来自 李先生

因为有限制规定,可以联系我,我可以把所有的资料让你们看,支付宝与商户一起的结算记......
投诉要求:追回钱,找出欺诈者移交警方

顶 (0)  |   转发()  |   评论(4) 标签: 蓝洞棋牌 火莹棋牌 超凡娱乐 支付宝 支付宝

6
闲鱼被盗号支付宝冻结。客服不处理

2018-10-08 20:55:57 来自 黄女士

闲鱼被盗号。产生金额纠纷。支付宝客服让我找对方协商对方不肯协商。让支付宝客服处理......
投诉要求:账号解冻,解除限制可以使用余额,恢复账号

顶 (0)  |   转发()  |   评论(1) 标签: 支付宝

4
理赔我公司余额宝被盗款5万元

2018-10-08 18:21:36 来自 刘花女士

我叫刘花,在北京时代清大教育科技有限公司上班,担任出纳一职。6月6日晚上11点1......
投诉要求:归还盗刷金额

顶 (0)  |   转发()  |   评论(1) 标签: 支付宝

4
支付宝无故冻结帐号,多次提交它需要的材料,一直拒绝解冻

2018-10-08 17:48:29 来自 魏先生

本公司是支付宝商家用户,公司支付宝帐号有四万多的余额,自2018年7月份收到第一......
投诉要求:解除限制可以使用余额

顶 (0)  |   转发()  |   评论(3) 标签: 支付宝

4
投诉支付宝和网商银行合约期内修改合同,月息是本金的十分之一

2018-10-08 17:33:17 来自 钟先生

支付宝,网商银行,你们太黑了。我缺钱的时候就停用我的网商贷,逾期了就乱收费,各位......
投诉要求:还我钱,兑现政策,收费标准明确,赔付之前的差价

顶 (0)  |   转发()  |   评论(1) 标签: 网商银行 支付宝

1
投诉支付宝商家为非法外汇平台提供入金充值通道

2018-10-08 16:32:30 来自 王先生

本人通过【支付宝】充值到商户【成都天伦华乐网络科技有限公司】分别在9月21.9.......
投诉要求:还我钱,退款,追回钱,赔偿

顶 (0)  |   转发()  |   评论(2) 标签: 支付宝 成都天伦华乐网络科技有限公司

4
苹果账号被盗,通过支付宝盗刷2150元,苹果公司不能退全款

2018-10-08 15:43:07 来自 唐先生

一、事件描述:2018年9月29日qq邮箱收到邮件,提示我的appleid被用于......
投诉要求:追回钱,归还盗刷金额,退还盗刷金额,退款,解释

顶 (0)  |   转发()  |   评论(1) 标签: 苹果公司 支付宝

4
支付宝帮助来分期扣我没有绑定的银行卡上的钱

2018-10-08 08:18:11 来自 逯女士

10月7号,支付宝在我的邮政银行卡里私自扣出1433.77元给了来分期,帮助来分......
投诉要求:还我钱,归还盗刷金额,退还盗刷金额,追回钱

顶 (0)  |   转发()  |   评论(3) 标签: 支付宝 来分期

4