支付宝集体投诉,盗刷投诉5件获反馈解决

    截至2015年12月8日,21CN聚投诉平台共接到支付宝投诉171宗,其中7宗涉及账户资金被盗,其余投诉包括:因淘宝账号被封而引起支付宝冻结问题;支付宝海外购问题。相关投诉,已陆续转达给支付宝客服新浪官方微博@支付宝客户中心(现更名为@蚂蚁金服客户中心)。截至2015年12月8日,34宗获反馈解决,其中5件涉盗刷投诉。
    2015年9月24日,@蚂蚁金服客户中心 反馈:40宗投诉中,29宗投诉已经彻底为用户解决,5宗投诉是我方已经将解决方案给到用户,但用户后续未联系我们,问题暂未完全解决;1宗是淘宝相关的投诉,已建议用户联系淘宝客服寻求帮助;还有5宗投诉因没有相关的账户信息,未能具体核实。用户可通过微博私信@蚂蚁金服客户中心 详细咨询。
    9月25日,聚投诉就支付宝已回复的投诉,逐一致电投诉人核实,对于多次电话未能接通的,在投诉帖下公开回复,并通过系统自动邮件发给投诉人所留信箱,同时告知:如7日内未回应,将默认为已解决,投诉流程终结。

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大众点评纵容骗子利用团购二维码骗取支付宝花呗资金

2015-10-29 12:39:51 来自 陈女士

在大众点评买东西,骗子利用二维码把我花呗里面的钱给骗了。我在被骗第一时间打电话给......
投诉要求:维护网友合法权益,追回被骗钱款

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淘宝野蛮粗暴冻结账户,无法解绑支付宝,严重损害用户权利

2015-10-29 10:42:42 来自 魏先生

淘宝买家账户,处于交易安全保护(永久限制购物),支付宝等无法解绑作为一个用淘宝1......
投诉要求:不要求淘宝账户重新恢复,只要求跟原有的支付宝解除绑定

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支付宝未经同意自动开通花呗、大众联合包庇商家诈骗

2015-10-29 09:36:08 来自 高先生

10.13日被骗子利用花呗支付走5880,前后不到5分钟随即联系大众点评,被告知......
投诉要求:把我的钱原路返回到我支付宝里

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我买网纵容犯罪,可能严重导致消费者合法资金流失

2015-10-28 17:18:21 来自 杨先生

聚投诉工作人员:投诉网站:http://gz.womai.com你们好,我是一名......
投诉要求:要求我买网严查骗子,配合警方追回我被骗金额,支付宝建立健全的网络安全购物

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支付宝漏洞和大众点评包容骗局不作为

2015-10-28 15:21:20 来自 谭先生

10月14日14:16分,汉涛信息咨询有限公司qq号339086441的商家以刷......
投诉要求:问大众点评和支付宝骗局这么久了没有对策为何还存在,难道找不到对应的方法吗?

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支付宝未授权,优酷包月自动续费,乱扣钱

2015-10-28 14:14:13 来自 欧女士

每月支付宝无端端的被扣15块,明明没有支付宝支付,却自动扣费一打开支付宝账单说:......
投诉要求:退款

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支付宝蚂蚁花呗没有安全保障被盗刷

2015-10-28 13:32:52 来自 于先生

支付宝蚂蚁花呗没有安全保障给客户开通导致信用额度被盗,要求支付宝退回信用额度,并......
投诉要求:要求支付宝退回花呗信用额度

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大众点评公司利用支付宝花呗骗取老百姓钱财来上市

2015-10-28 13:32:04 来自 田女士

大众点评骗取我们钱财利用和支付宝花呗的合作雇佣中介来骗我们的钱。把我们每个人的花......
投诉要求:我们被骗的人数日益增多目前被骗金额已经达到上百万大众仍然不重视一直推脱责任我们要...

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大众点评团购有漏洞,通过支付宝上的蚂蚁花呗致使消费者受骗

2015-10-28 13:19:34 来自 从先生

本人10月20日晚上九点左右骗子通过支付宝花呗骗走我1000元(之前我没开通过花......
投诉要求:归还本人被骗钱财,退还到本人支付宝账户内

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大众点评骗取支付宝花呗资金

2015-10-28 11:54:40 来自 蒲先生

聚投诉的工作人员:你们好,我一名被骗子骗过的受害者,像我这样通过网络被骗过的受害......
投诉要求:要求大众点评退还我的受骗资金

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