支付宝集体投诉投诉专题


截至2015年12月8日,21CN聚投诉平台共接到支付宝投诉171宗,其中7宗涉及账户资金被盗,其余投诉包括:因淘宝账号被封而引起支付宝冻结问题;支付宝海外购问题。相关投诉,已陆续转达给支付宝客服新浪官方微博@支付宝客户中心(现更名为@蚂蚁金服客户中心)。截至2015年12月8日,34宗获反馈解决,其中5件涉盗刷投诉。 2015年9月24日,@蚂蚁金服客户中心 反馈:40宗投诉中,29宗投诉已经彻底为用户解决,5宗投诉是我方已经将解决方案给到用户,但用户后续未联系我们,问题暂未完全解决;1宗是淘宝相关的投诉,已建议用户联系淘宝客服寻求帮助;还有5宗投诉因没有相关的账户信息,未能具体核实。用户可通过微博私信@蚂蚁金服客户中心 详细咨询。 9月25日,聚投诉就支付宝已回复的投诉,逐一致电投诉人核实,对于多次电话未能接通的,在投诉帖下公开回复,并通过系统自动邮件发给投诉人所留信箱,同时告知:如7日内未回应,将默认为已解决,投诉流程终结。


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支付宝提示已退到银行卡可银行卡却没收到

2016-11-29 08:38:55 来自 邓女士

11月24日在携程买的火车票因座位原因选择了退票已经扣了相应的手续费说26号能退......
投诉要求:退款,

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要求此公司退款

2016-11-29 05:28:13 来自 姜先生

突然跳出的网站,充钱可以看电影,然后就冲了,结果一去不复返。...
投诉要求:退货退款,

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北京瀚世宇通科技有限公司色情视频诱导骗充值

2016-11-29 03:22:19 来自 李先生

北京瀚世宇通科技有限公司的视频诱导骗充值,第一次充了10元,然后再叫我充289元......
投诉要求:追回钱,赔偿,全额退款,

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该平台利用小说网站进行链接传播欺诈,利用诱惑视频及图片骗人充取会员,希望聚投诉能帮受骗者夺回公道,防止再有人受骗,谢谢了

2016-11-29 02:54:21 来自 黄先生

https://sp.zc315.net/zni00hh/vip.php?sid......
投诉要求:依法追究责任,停止损害消费者利益,全额退款,

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深圳市库米科技有限公司和旭日阳光欺骗消费者,希望退款

2016-11-29 02:13:07 来自 闵女士

百度查东西弹出黄色影院,点进去后叫买会员,黄金会员39元(支付宝支付),买了后还......
投诉要求:退货退款,

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飘零影院是骗子

2016-11-29 01:23:25 来自 杨女士

在上网浏览新闻时,页面自动弹出飘零影院,之后以观影要求需要用户充值会员,我充值了......
投诉要求:全额退款,退款,退费,

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深圳市库米科技有限公司的软件咻咻影院骗人

2016-11-29 01:06:37 来自 梁先生

不小心在浏览器下到这个软件了,想看看的,他说充了29元就是黄金会员可以观看,充了......
投诉要求:要求退款

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利用色情传播开通黄金/钻石/黑金会员,开通不能看

2016-11-29 00:47:03 来自 王先生

我在手机百度下载极品快播aop,进去提示要开通黄金/钻石/黑金会员才能观看,利用......
投诉要求:退款,

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咻咻影院根本就是坑人的。

2016-11-29 00:38:26 来自 黄先生

在2016年11月28号晚上11点40分左右开通黄金会员然后又开通钻石会员,根本......
投诉要求:赔偿,

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半岛影院骗我一次又一次的充会员

2016-11-28 23:09:21 来自 闫先生

会员充了4次还是不能观看...
投诉要求:赔偿,

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