坑!亚马逊官网成诈骗工具

    自2016年9月26日起,21CN聚投诉平台陆续接到网友在亚马逊平台购物后被诈骗的投诉案件。与其他诈骗事件不同的的是,用户不是点击了钓鱼链接、没有中病毒,而是被亚马逊官网坑了一把!
    损失最多的是江苏无锡的投诉人刘女士,被骗8.5万元。她回忆称:8月19日在亚马逊买了几本书后,8月20日下午接到了“亚马逊客服”电话(18921143724)说订单流失,让她到亚马逊官网查看。刘女士在浏览器上手动输入了亚马逊官网地址(是手输,不是点击链接),进去之后看到订单确实是消失了,便信以为真。对方又让刘女士进入“个人主页”查看,按页面步骤操作退款。最终,在骗子指引下,银行卡被盗刷了。
    事后,刘女士通过联系亚马逊客服,才知道网站上存在“隐藏订单”和“个人主页”两个功能,而此前并未注意到。“个人主页”是用户可以任意编辑内容的,骗子正是利用了这两个功能,让投诉人放松了警惕,最终成功诈骗。刘女士认为,在这次事件中除了自己傻,也要怪亚马逊的过失:“亚马逊明知风险隐患却认真不整改,骗子就是利用了这些缺陷”。
    投诉人对亚马逊提出4点质疑:
    1、骗子异地登录亚马逊账户没有任何提醒;
    2、亚马逊的“隐藏订单”功能,对一般客户没什么用,却方便了骗子;
    3、网站的“个人主页”功能没什么用,被骗子利用,亚马逊知道这个缺陷,在个人主页上头有几行风险提示的小字,字也太小了,也不用红色标出,不仔细看根本看不到,好像是故意不让我们看到的;
    4、我严重怀疑亚马逊内部有人和骗子串通,将我们的订单信息透漏给骗子,我已经一年多没用过亚马逊了,刚下了订单,第二天就有骗子给我打电话。 
    2016年9月28日,聚投诉尝试拨打投诉人提供的诈骗电话(18921143724),语音提示为:“您拨打的用户已暂停服务。”相关投诉,聚投诉已通过新浪微博私信转达给@亚马逊@亚马逊客服,并就平台功能漏洞问题向亚马逊正式提问。9月28日,@亚马逊@亚马逊客服 回复:您好,我们已经记录下来反馈给相关部门处理,感谢您的监督和反馈,谢谢!
    如投诉未得到合理解决,投诉人可参考专题公告栏方法升级投诉。

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亚马逊官网钓鱼网站导致支付宝及银行卡被盗刷约2.5万

2016-10-06 22:17:29 来自 徐女士

2016年8月26日下午约4点半,接到号码为:130******42的自称亚马逊......
投诉要求:追回资金,若不能追回,要求亚马逊赔偿

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亚马逊官网出现退款通告及鱼第三方钓链接,导致经济损失161602元并背上承重的经济债务

2016-10-02 12:27:30 来自 吴先生

被骗过程:       整个事件发生在2016年8月26日晚上。下午18:17首......
投诉要求:要求亚马逊负责赔偿本人全部经济损失,并通过各种渠道通告知用户注意不要上当受骗

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亚马逊泄露用户个人账户信息,官网心愿单植入钓鱼链接,导致支付宝借呗及招联金融被套现18.8万元

2016-10-01 14:30:25 来自 田女士

时间:2016年9月24日,被骗金额:18.8万元,地点:安徽合肥,骗子电话:1......
投诉要求:1亚马逊赔偿本人所有的经济损失;2亚马逊官网立即整改自身官网漏洞,防止更多的人受...

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亚马逊泄露客户信息,个人主页被植入钓鱼网站,以退款为由被诈骗91600元,未经本人同意,把所有订单都删除,掩藏假订单

2016-10-01 13:02:42 来自 蔡先生

被骗过程1.整个事件发生在2016年09月12号下午15:30分开始,来电号码为......
投诉要求:要求亚马逊赔偿损失

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亚马逊官网存在钓鱼链接被骗4064元

2016-09-29 13:30:06 来自 时先生

  本人9月20号在亚马逊购买一款阿波罗(aporo)t6无线智能迷你扩音器教师......
投诉要求:追回被骗的4064元

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亚马逊泄露客户信息,个人主页被植入钓鱼网站,以退款为由被诈骗49999元

2016-09-29 10:32:33 来自 张先生

亚马逊泄露客户信息...
投诉要求:希望此事能引起相关部门的重视

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亚马逊官网出现钓鱼第三方链接,导致经济损失9799元

2016-09-29 08:27:00 来自 傅先生

时间:2016年8月28日,被骗金额:9799元,地点:江苏苏州,骗子电话:15......
投诉要求:退还我被骗的钱

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亚马逊泄露用户个人账户信息,导致支付宝借呗及招联金融被套现4万元

2016-09-28 20:09:44 来自 林先生

被骗过程整个事件发生在2016年08月27号下午16:36分开始,号码为1307......
投诉要求:要求亚马逊负责赔偿被套现的4万元,并发邮件,官网通知等方式告知向用户注意不要上当...

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亚马逊主页被植入钓鱼链接损失近5万

2016-09-28 18:18:42 来自 陈先生

过程1、亚马逊账户被盗取信息,我被电话告知由于系统原因部分用户订单发生异常,对方......
投诉要求:要求亚马逊赔偿损失

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亚马逊购书退款被骗用微信绑定信用卡支付,不符合支付限额规定,钱被转到新网游商城

2016-09-28 17:26:00 来自 梁女士

我在亚马逊购一本书《中国书法史》,于2016年8月9日下了订单,8月10日晚8点......
投诉要求:微信支付退回被支付的钱款

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