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投诉钱有路未经授权骚扰通讯录好友

  2016年11月至今,聚投诉平台陆续接到网友对钱有路借贷平台的投诉,主要问题为未经投诉人同意窃取通讯录骚扰联系人和逾期费用过高。
  接到投诉后,聚投诉已陆续通过新浪微博私信转达至@钱有路,但是2017年2月13日后,该官方微博再无回应。截至2017年5月24日,聚投诉接到涉及钱有路的有效投诉共7件,仅1件获反馈解决。
  如投诉未获合理解决,请投诉人参考本专题右方“公告栏”的维权建议升级投诉。

钱有路平台违规放贷,以逾期费用等变相收取高利

2017-06-22 20:31:35 来自 黄先生

本人于2017年1月份与钱有路平台借款1000元,因特殊情况逾期至今,期间跟钱有......
投诉要求:按国家规定偿还应付本金加利息

顶 (0)   |     |   评论(1) 标签: 钱有路平台

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客服辱骂

2017-06-14 17:11:53 来自 马先生

一个叫陈宏捷的客户,把我留作了各种网贷联系人。2017年6月14日16点12分左......
投诉要求:停止骚扰,公平给出解释,解释道歉,

顶 (0)   |     |   评论(2) 标签: 钱有路 上海拿米金融信息服务有限公司

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打电话侮辱,威胁 辱骂,

2017-06-10 16:57:52 来自 明先生

钱有路公司请人打电话威胁我骂我。本来逾期是不应该,想好是协商把钱还给他们的。由于......
投诉要求:还本金加利息,要求道歉

顶 (0)   |     |   评论(1) 标签: 钱有路

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钱有路平台违规放贷,客户逾期两月没有短信电话提醒还款,最终本金利息是银行的30倍还多

2017-05-19 07:52:38 来自 徐先生

本人于17年三月份在此平台借款一千元,后因特殊情况(17年4月份跟朋友纠纷产生斗......
投诉要求:正常结算本息金额

顶 (0)   |     |   评论(3) 标签: 钱有路

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逾期增收非法高利贷

2017-05-17 12:39:59 来自 陆先生

本人在上海拿米金融信息服务有限公司旗下钱有路app上2017-04-17号借款1......
投诉要求:按照国家要求重新计算逾期利息(日期计算投诉今天为准),对个人征信进行恢复

顶 (0)   |     |   评论(2) 标签: 钱有路

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暴力催收骚扰我联系人,对我进行人生威胁恐吓

2017-05-13 14:07:48 来自 黄女士

跟上海拿米金融旗下的钱有路借了一千块,当天没钱跟催收说第二天才能还款。催收不愿意......
投诉要求:停止骚扰,加强对平台的管理,道歉,

顶 (0)   |     |   评论(3) 标签: 钱有路

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钱有路贷款平台收取高额逾期费用

2017-02-09 20:54:03 来自 贺女士

在钱有路上贷款,中间因为一些原因没有按时还款,造成逾期,逾期中途钱有路并没有跟我......
投诉要求:快速处理,解释,退货退款,

顶 (0)   |     |   评论(4) 标签: 钱有路

3
通过第三方支付平台乱扣款,不承认。

2017-01-03 12:49:54 来自 罗先生

该款日期到了,扣款两次,只说扣了一次,不承认扣款两次...
投诉要求:全额退款,

顶 (0)   |     |   评论(1) 标签: 钱有路

4
按时还款拿米公司不处理订单,不退还逾期费用

2016-12-06 10:52:19 来自 王先生

我在11月8号的时候申请了“钱有路“app的手机借款(钱有路为上海拿米金融信息服......
投诉要求:管理层向本人道歉,处理订单,退还多还费用

顶 (0)   |     |   评论(3) 标签: 钱有路

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上海拿米金融-钱有路业务收取高额罚息严重超过国家规定的利息催收人员辱骂我

2016-11-28 22:49:02 来自 熊魁

聚投诉你好,我在上海拿米金融信息服务有限公司申请的了一笔钱有路的借款,本金100......
投诉要求:取消我的高额罚息,然后我一次性还款,并让催收人员对我的辱骂进行道歉

顶 (0)   |     |   评论(7) 标签: 钱有路

4
我要投诉 查找我的投诉
公告栏
【聚投诉维权建议】

如投诉未得到合理解决,可通过以下渠道进行维权

一、微博传播与互动

发送长微博。电脑用户点击投诉帖下面“发送长微博”;手机用户点击投诉帖右上角的三个灰色点号,然后点击页面下方出现的“分享长微博”。将投诉帖转发到新浪微博  (需事先已注册新浪微博账号),同时@相关部门、相关媒体和大V。

二、向相关部门投诉

1、可向中国互联网金融协会投诉

网址:https://jubao.nifa.org.cn/ipnifa/index.html
微信公众号“中国互联网金融协会”:联系我们-举报

2、可向上海银监局投诉

总机:021-38650100(工作时间)、021-38650119(非工作时间)

上海银监局金融消费者投诉电话:021-38650160(工作时间人工接听,非工作时间录音自动接听)

3、向工商部门投诉,渠道有下列5个:

•全国12315互联网平台:http://www.12315.cn/

•微信公众号:全国12315互联网平台

•微信小程序:12315

•手机APP:全国12315互联网平台

•被投诉方所在地工商局投诉热线:021-12315

4、遇非法骚扰,可向以下部门投诉

●向12321网络不良与垃圾信息举报受理中心举报投诉。

(1)举报短信网址:https://www.12321.cn/sms

(2)举报骚扰电话网址:https://www.12321.cn/harass

(3)举报短信/电话轰炸网址:https://www.12321.cn/bomber

(4)举报电话:010-12321。

(5)微信、手机QQ、支付宝的城市服务页面,点击"网络不良信息举报"。

(6)官方微信:关注微信公众账号"12321举报中心",点击"我要举报"或直接发送文字、语音、截图举报。

(7)微博:关注"12321举报中心",发送私信或@12321举报中心进行举报。

(8)可发短信到"12321"这个5位短号码举报垃圾短信。在您要举报的短信内容前面手工输入被举报的号码(即垃圾短信发送人号码,这一点很重要),再加星号(*号)隔开后面的短信内容,发送到"12321"这个5位短号码;关注12321举报中心微信公众账号截屏并提供接收方手机号.

(9)电子邮箱:abuse@12321.cn

●遇非法骚扰,请及时向当地公安局举报或上海市公安局举报

电话:区号+110   上海市公安局:021-110

上海市公安局网址:http://www.police.sh.cn/shga/toShgarx?pa=2576e70233e4f9815e0532edc13414f207c6a4f4b464c7b72874599d044c8892809b95417d0964b1d3f8c21557a36618546532f6f95a1d0c

邮箱地址:gaj110@shanghai.gov.cn。

【被投诉企业信息】
名称:上海拿米金融信息服务有限公司
法定代表人:单柏赫
登记机关:长宁区市场监管局
住所:上海市长宁区广顺路33号8幢2层2192室

5、如上述部门未依法在7个工作日进行调查、处理或回复反馈,可向国家信访局国家投诉受理办公室

http://wsxf.gjxfj.gov.cn/zfp/webroot/index.html投诉其“行政不作为”。

6、如工商部门未依法在7个工作日进行调查、处理或回复反馈,还可以向 国家工商总局投诉工商部门“行政不作为”。

工商总局的投诉举报渠道有下列3个:
•公众留言系统http://gzhd.saic.gov.cn:8280/robot/publicComments.html提交留言;
•发送电子邮件到gszjxf@saic.gov.cn

•致电工商总局信访部门010-88652326。

7、如尝试上述渠道维权后仍不满意,可向人民法院起诉。
 
被投诉方回复

2016-12-16 17:42,@钱有路 回复:经查实,该用户于11月30日来电反馈情况,并于当日支付宝转账。但收到客户提供的流水凭证不符合我方当时告知的要求(流水不完整),且代扣结果结果显示时用户卡内余额不足造成的扣款失败(2次代扣余额不足,当日无法再次扣款)。后经与客户再次沟通,要求客户重新提供完整流水。12月8日客户再次来电告知流水已发送,风控核实后退款客户罚息120元。

2月13日 10:45,@钱有路 回复:你好,用户逾期后,钱有路每天都会以短信形式通知用户逾期费用及逾期天数,不存在未告知的情况。

 
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