小米平衡车用户受伤事故频发,是否应当召回?

    九号平衡车,由小米生态链公司ninebot&Segway联合设计研发,2015年11月在小米网首次开售。2016年3月1日,九号单轮平衡车在京东众筹,定价999元,引发热卖。
    然而,各地越来越多的米粉反馈,在行驶过程中因平衡车突然停止,用户身体受惯性驱使摔倒,导致摔伤、脱臼、骨折,乃至肋骨断裂……
    2016年3月18日,新浪微博@Ninebot 公开解释称,驾驶者加速太快,导致“平衡车的输出功率无法满足这样的加速度所需要的功率时,车辆就会失去平衡而摔倒”。
    受伤的用户们则认为,平衡车在行驶中突然停止属于产品安全缺陷。“厂商设计不考虑用户会否因为惯性所造成的摔倒”,小米平衡车应对本次摔伤负全部责任。
    小米方面拒绝赔偿,仅按购车时附送的12个月的意外伤害保险理赔。该保险对受伤者最多赔付1万元/人,但受伤用户仅医疗费就动辄超过1万元,实际理赔中,很多费用还不能参与理赔。
    相关投诉,聚投诉已陆续转达给@小米公司@九号平衡车@Ninebot@Ninebot智能生活馆@高禄峰@王野-Ninebot@小米客服那些事。此后,仅@Ninebot 于2016年4月8日回复,让用户联系客服处理。对于聚投诉关于产品安全性、相关质检报告、是否考虑召回等提问,截至4月13日,小米和Ninebot均未回应。
    相关伤者已组建维权群。广州事主臧磊委托律师杨杰,已向广州天河区法院起诉小米和纳恩博公司。
    聚投诉已向受伤用户建议,联名向国家质检总局缺陷产品管理中心提交小米平衡车“可能存在产品缺陷”的报告,推动关于小米平衡车是否应当召回的调查。

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小米平衡车正常行驶过程中突然断电导致本人摔伤并摔坏苹果6p手机一部

2017-07-12 00:16:02 来自 龚先生

2017年7月10日下午3点左右,本人于长沙市步行街口黄兴铜像处正常骑行小米平衡......
投诉要求:赔礼道歉赔偿经济损失及医药费彻查事故原因给予合理交代

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淘宝维护假货,小米平衡车假货,卖家承认,淘宝不处理

2017-03-11 20:21:47 来自 薛礼松

在淘宝买了两个小米九号平衡车,卖家自己承认不是小米正品的小米9号平衡车,但是淘宝......
投诉要求:退一赔三,赔偿8040

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小米平衡车出现故障,售后却不给维修。

2016-12-16 19:44:13 来自 李女士

今年八月份买的小米平衡车,现在出现不能充电的问题。给售后打电话,售后让我提供车底......
投诉要求:修复故障,

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小米平衡车严重事故

2016-11-28 15:55:26 来自 王先生

2016年7月28日在小米商场拍得平衡车一台,于8月3日收到。按照说明书很快掌握......
投诉要求:赔偿医药费等

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退款关闭咨询小米客服一直说可以7天无理由退款至今未退

2016-10-22 15:33:20 来自 胡先生

之前买的小米平衡车到手后发现不是很理想申请7天无理由退款商家也同意了 车子放到他......
投诉要求:为我退款

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小米平衡车意外制动,造成肘关节粉碎性骨折

2016-09-18 17:50:41 来自 陈先生

2016年4月13日15点左右,我在公司的停车场给两位同事演示月前买的小米平衡车......
投诉要求:全额赔偿医疗费用,购回小米平衡车.

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小米平衡车故障,维修三次,解决不了问题(小米售后连云港市售后网点)

2016-07-30 12:25:11 来自 朱鹏旭先生

小米平衡车故障,维修三次解决不了问题,造成人员骑行中跌伤,在质保期内索要维修费,......
投诉要求:要求小米智能家庭售后部换新货。

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小米平衡车未提示断电摔出

2016-06-28 06:41:22 来自 牛先生

小米平衡车未提示断电摔出,右手腕部骨折,右胸部挫伤,左腿膝盖处擦伤,其他观察中...
投诉要求:一要求有回复,因为是小米商城买的,评价无人搭理。二要求赔付一定比例医药费

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小米平衡车突然断电至我手肘骨折

2016-04-20 14:55:28 来自 耿先生

3月29日晚,在非常平整的铺装路面上慢速骑行,小米平衡车在有电的情况下突然自动断......
投诉要求:赔偿我医药费及误工费

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小米平衡车致我膝盖骨折

2016-04-18 16:21:50 来自 田先生

    2016年2月18日,我收到了心仪已久小米平衡车,谁知祸患随之而来,在熟......
投诉要求:赔偿我保险外医药费及误工费并退货

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