华尔街英语投诉解决率60%

    截至2017年7月18日,21CN聚投诉平台累计接到关于华尔街英语的投诉163件,其中98件解决,解决率60%。投诉反映集中于退款难问题。
    2013年3月,中国网就推出过网络专题《华尔街英语卷入“退费门”》http://finance.china.com.cn/industry/special/hejyy/ 内称:近期,有关华尔街英语退费、霸王条款、教学质量难以保证等一系列问题均遭曝光。
    投诉转达后,@华尔街英语客户服务 已进驻聚投诉平台,公开回应相关投诉。2016年3月30日,华尔街英语复函聚投诉称:对消费者反映的问题高度重视,接到投诉后,马上安排各区域专门的客户关系经理进行调查和核实,并协调相关学习中心与各消费者联系沟通解决方案;愿意以最大的诚意和善意,解决这部分学生的问题(详见本专题“被投诉方回复”)。
    据华尔街英语官网介绍,华尔街英语隶属于“北京华尔街英语培训中心有限公司”,系英国培生(pearson)集团旗下子公司,总部设在美国马里兰州巴尔的摩。
    如投诉未获合理解决,请投诉人参考本专题“公告栏”维权建议,升级投诉。

举报
华尔街少3400退款金额

2018-07-12 18:02:03 来自 于帅先生

贷款取消后,退首付只给了300,各种推脱,填完退款受理书后再联系说不归他们管,去......
投诉要求:依法追究责任,解释

顶 (0)  |   转发()  |   评论(2) 标签: 华尔街英语

3
华尔街英语体育西路中心退款遭遇不平等

2018-07-12 17:52:23 来自 廖丽婷

1、本人廖丽婷,于2017年7月14日在华尔街英语广州体育西中心销售人员的介绍下......
投诉要求:快速处理,依法追究责任,公平给出解释,退款,退费

顶 (0)  |   转发()  |   评论(2) 标签: 华尔街英语

3
华尔街英语诱导入学!退款时滥收费!

2018-07-10 01:25:12 来自 卢丽虹

本人于深圳市华尔街英语华强北店遭受了洗脑式推销,在这种情况下于2018年3月26......
投诉要求:退费,公平给出解释

顶 (0)  |   转发()  |   评论(2) 标签: 华尔街英语

3
华尔街英语霸王条款,洗脑式营销

2018-07-09 23:20:18 来自 郝女士

2018年6月29日晚,本人在华尔街英语东直门中心遭受了长达四个多小时的洗脑式推......
投诉要求:退款

顶 (0)  |   转发()  |   评论(2) 标签: 华尔街英语

3
北京华尔街英语培训中心有限公司-合同欺诈

2018-07-09 00:42:28 来自 尚女士

本人于2016年在华尔街英语西直门第九培训中心注册为华尔街会员,并购买了18个月......
投诉要求:退货退款,快速处理

顶 (0)  |   转发()  |   评论(2) 标签: 北京华尔街英语培训中心 北京华尔街英语培训中心西直门分公司

3
华尔街英语退费遭格式合同、霸王条款、协商无果

2018-07-08 22:42:56 来自 廖女士

本人于2018年5月20日在华尔街英语(深圳市科学馆店)购买了英语培训服务,在自......
投诉要求:退款,退费

顶 (0)  |   转发()  |   评论(2) 标签: 华尔街英语

3
华尔街英语机构与学员签署合同内容有问题,退款不合理

2018-07-07 18:30:35 来自 刘熙熙女士

本人于4月9日与该机构签署协议,该机构与贷款机构联合,让学员以贷款方式缴纳学费,......
投诉要求:公平给出解释,退款,退费

顶 (0)  |   转发()  |   评论(2) 标签: 华尔街英语

3
华尔街英语天价学费退款难

2018-07-05 22:29:38 来自 倪曼

于2017年2月25日与华尔街英语培训中心签订续学合同,后期因对该中心工作人员态......
投诉要求:退货退款

顶 (0)  |   转发()  |   评论(2) 标签: 华尔街英语

3
北京华尔街英语培训中心有限公司-合同欺诈

2018-07-04 21:31:50 来自 商继伟

本人于2017年5月25日在华尔街英语北京第6培训中心——海淀黄庄中心被中心教学......
投诉要求:退货退款,快速处理

顶 (0)  |   转发()  |   评论(2) 标签: 北京华尔街英语培训中心有限公司 北京华尔街培训中心海淀黄庄中心分部

3
拖延退款不给退款申请回执各种回避问题

2018-06-30 22:44:14 来自 田女士

本人于2018年6月23日与华尔街英语签订合同,金额人民币54800元,其中包含......
投诉要求:快速处理,公平给出解释,退款,依法追究责任,快速提供退款凭证

顶 (0)  |   转发()  |   评论(3) 标签: 华尔街英语

3