爱信钱包集体投诉专题

  本投诉专题,系针对爱信钱包平台(杭州贝汇科技有限公司)的网友投诉汇总。聚投诉已督促该公司主动上线回复处理相关投诉。
  2017年12月1日,设在央行的互联网金融风险专项整治工作领导小组办公室,与设在银监会的P2P网贷风险专项整治工作领导小组办公室,联合发布《关于规范整顿“现金贷”业务的通知》(详见http://www.gov.cn/xinwen/2017-12/02/content_5243940.htm)。通知称,现金贷过度借贷、重复授信、不当催收、畸高利率、侵犯个人隐私等问题十分突出,存在着较大的金融风险和社会风险隐患。通知要求,未依法取得经营放贷业务资质,任何组织和个人不得经营放贷业务;各类机构对借款人收取的综合资金成本,应符合最高法院关于民间借贷利率的规定(上限为年利率36%);不得通过暴力、恐吓、侮辱、诽谤、骚扰等方式催收贷款。
  其后,关于网贷平台的投诉在聚投诉集中爆发。至2017年12月15日,相关投诉已超过1万件。为此,聚投诉推出《网贷投诉及处理规则》(http://ts.21cn.com/news/a/2017/1215/16/32814740.shtml),同时对借贷相关各方提出要求:
  ——对于网贷平台及金融机构的有效投诉,主要包含3种情况:对借款人的违法催收;非借款人遭遇催收或骚扰;网贷平台收取贷款及逾期的费用超越法律规定。
  ——对于涉及多笔借款逾期不还者,聚投诉仅提供每人2次投诉机会。
  对于有效投诉,如未获合理解决,请投诉人参考本专题“公告栏”维权建议,升级投诉。

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51闪电购变相高利贷

2018-05-28 20:56:30 来自 肖爽

之前多次被51闪电购的借款短信骚扰,有一次51闪电购说其是爱信钱包的新口子,我便......
投诉要求:公平给出解释,加强对平台的管理,退费,依法追究责任,快速处理

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高利贷暴力催收威胁

2018-05-08 22:14:13 来自 卢先生

恐吓本人、企图做些违法的行为!!请相关部门加强管理!!!...
投诉要求:停止骚扰,快速处理,依法追究责任

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网贷公司叫我还本金,就给我结案,我本金还了,今天又给我打电话说叫我还逾期费

2018-05-07 15:07:21 来自 蔡先生

叫我还本金,就说给我结案,我本金还了,今天又打电话叫我还逾期费...
投诉要求:依法追究责任

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爱信钱包暴力催收

2018-05-05 16:38:38 来自 李先生

5月2日爱信钱包催收打来电话,说协商还款,约定好减免逾期费用到十五号把本金还清,......
投诉要求:公平给出解释,道歉

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爱信钱包收了钱不消账

2018-05-03 17:14:28 来自 王先生

爱信钱包的第三方催收人员暴力催收,收取高额逾期费用,收到款项同意消除账单,反而再......
投诉要求:快速处理,依法追究责任,加强对平台的管理,停止骚扰,公平给出解释

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爱信钱包催收无法无天,p图,辱骂我通讯录里面人员。

2018-04-26 12:15:00 来自 李先生

爱信钱包真的就是没人管了,客服电话都没有,给公司都联系不上,能联系上的只有催收了......
投诉要求:依法追究责任,停止骚扰,赔偿精神损失费,公平给出解释

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爱信钱包暴力催收,恐吓威胁

2018-04-20 14:56:31 来自 高先生

本人因为家里出了急事,向该平台借款1500,一时资金不足,导致逾期,后期高额逾期......
投诉要求:依法追究责任,快速处理,停止骚扰,公平给出解释

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爱信钱包上门催收骚扰

2018-04-19 16:57:49 来自 姚先生

本人因资金周转不得已向爱信钱包借款1150,因当时失业没有把款项凑齐还上,导致逾......
投诉要求:公平给出解释,停止骚扰

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爱信钱包暴力催收

2018-04-19 11:47:56 来自 杨先生

爱信钱包协商还本金后,不给结案,暴力催收爆通讯录炸我手机,要求多还,平台几天不给......
投诉要求:停止骚扰,依法追究责任,公平给出解释,解释,道歉

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爱信钱包吸血鬼

2018-04-18 15:32:16 来自 杨先生

在协商好还款本金结案的前提下,每天还点进去直到还完本金为止,到还完本金后要求销案......
投诉要求:解释,道歉,公平给出解释,快速处理,依法追究责任

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