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飞猪“启航航服”拒绝提供行程单和开据发票
2018-10-19 15:40:43 来自 王先生
- 本人于2018年8月26日在飞猪，名为“启航航服”的店铺购买自印度班加罗尔飞往上......
- 投诉要求:快速处理
顶 (0) | 转发(0) | 评论（1） 标签: “启航航服” 飞猪
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飞猪拒绝改签迪士尼日期，客服挂电话
2018-10-19 09:30:02 来自 李女士
- 霸王条款迪士尼门票改签官方可以改签一次，飞猪网页也写了特殊情况可以改签，飞猪现在......
- 投诉要求:快速处理,依法追究责任,退款
顶 (0) | 转发(0) | 评论（1） 标签: 飞猪
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退票款项一个月没到账
2018-10-19 00:22:24 来自 槐女士
- 购买9/17号从广州到西安的机票，由于台风航班取消了，改签也没改成功，无奈退票，......
- 投诉要求:退款,解释,作出处罚,改善服务
顶 (0) | 转发(0) | 评论（1） 标签: 海南航空 飞猪
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借款1500到账1125续期费用高达375
2018-10-18 13:34:21 来自 施荣荣
- 要求撤销借款。道歉，续期费用已超过本金，退还部分费用。...
- 投诉要求:销账,作出处罚,提供结清证明,下架产品
顶 (0) | 转发(0) | 评论（0） 标签: 飞猪时代
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协商还款中，暴力催收，爆通讯录
2018-10-18 06:05:32 来自 曹先生
- 飞猪时代催收，在已经协商还款中的同时爆通讯录，随便添加微信...
- 投诉要求:停止骚扰,道歉,解释,作出处罚
顶 (0) | 转发(0) | 评论（0） 标签: 飞猪时代
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不能接受飞猪平台机票非自愿退票时间长达1-3个月
2018-10-17 22:29:32 来自 黄先生
- 2018年9月26日我在飞猪app上订了4张机票，2个人往返香港和泉州，共计15......
- 投诉要求:快速处理,全额退款
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退还飞猪多收的费用
2018-10-17 09:06:28 来自 李先生
- 今年8月份在飞猪平台上购买火车票，当时因为有老人和小孩，无奈买的下铺，多花了取票......
- 投诉要求:退费,道歉,加强对平台的管理,依法追究责任,改善服务
顶 (0) | 转发(0) | 评论（1） 标签: 飞猪
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飞猪app中国国际航空官方旗舰店不允许退票却退票成功
2018-10-16 16:41:17 来自 张女士
- 2018年10月16日下午，张女士在飞猪国航旗舰店将早前购买的北京往返名古屋的机......
- 投诉要求:退款,赔偿
顶 (0) | 转发(0) | 评论（1） 标签: 飞猪 中国国际航空
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飞猪机票非自愿退票一直不处理，希望尽快处理退款
2018-10-13 20:24:10 来自 李先生
- 一直在支付宝的飞猪买机票，买车票，很相信支付宝，9.15号由于台风，马尼拉到厦门......
- 投诉要求:快速处理
顶 (0) | 转发(0) | 评论（3） 标签: 飞猪
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飞猪非自愿退票超过15天没有处理
2018-10-13 19:14:02 来自 徐女士
- 收到短信说我的航班提前了40分钟因为时间太早了不好打车所以选择了非自愿退票。当时......
- 投诉要求:机票非自愿退票
顶 (0) | 转发(0) | 评论（1） 标签: 飞猪 阿斯兰航服
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138******35
垃圾飞猪，因酒店霉味太大，却不能退房！！霸王条款，投诉无门！！
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138******35
飞猪平台，霸王条款，酒店定了，房间霉味太太，房间窗户都是门对门，取消定单，却不给退钱！！
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139******67
我是18年7月25号定的机票(8月5号从乌鲁木齐到昆明，8月8号从昆明到乌鲁木齐的往返机票)。因7月31号查出怀孕选择非自愿退票。但一直没人告知我进展情况，昨天收到短信说舱位取消，退票被卖家拒绝。遂打客服电话9次，依然没有进展。期间客服挂我电话，让我深夜11点等回复，可是11点半都没有回复。我回电被告知人家下班了。
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139******67
我也要投诉
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187******50
投诉：阿里巴巴集团飞猪网
1.本人于2018年4.8日在飞猪上购买4.26号出行的上海去巴厘岛的机票。选中一个组合套票是由宿务航空从上海飞马尼拉订单号960868267660，票号WK4MTH，在马尼拉转机14小时，再由亚航飞龙航空从马尼拉飞巴厘岛,订单号954838694660，票号MKTGNS。购票时只提示在马尼拉中转14小时，此外没有任何提示需出境需办理菲律宾签证的提示。导致值机时在上海被值机人员拒绝，无法出行。由于是廉航，也无法退票。 2.因为原计划航班不能出行，出行当天在飞猪上重新购买了上海由中国东方航空飞吉隆坡，订单号997532207660，票号781-2080588820/781-2080588819，中途中转，有提示说需过境签，然后再印尼亚航从吉隆坡飞巴厘岛的航程，订单号994152578660，票号QQBM2Q。但是上海值机时还是被工作人员拒绝了，理由是印尼亚航不支持过境签。值机出现问题以后我第一时间联系飞猪的客服，但是飞猪没有积极配合我协助我核实情况。而是一直推卸责任，只是用很官方的回复我说组合套票的提示购买时需自行需自行做好咨询工作，是消费者自己的责任。 3.4月8号在购买去程的同时也购买了返程的机票，同样也是飞猪，5.2日由马印航空从巴厘岛飞吉隆坡，订单号955470321660，票号：816-2521943141/816-2521943142，中转需过境签，再由亚航长途从吉隆坡飞杭州的航程。讯问上海机场的工作人员时工作人员说亚航长途也是不支持过境签的。也就是说回程飞猪给我推荐的组合套票也是不合理的。 问：在输入起始地和目的地的时候，不能顺利出行的航班，飞猪为什么要给乘客那样的搭配。购票成功后飞猪没有任何的工作人员找我核实情况，也没有工作人员告知我。 还有飞猪客服的工作人员，在我反馈问题的时候，没有积极的第一时间给我答复，也没有协助我调查核实机场的情况，是否确实不支持过境签，而是一味的推卸责任。导致乘客无法顺利出行，所有的航班全部取消且无法退款。同时也造成了我们去巴厘岛的行李托运额购买，酒店预定等的全部无法使用也无法退款。 但是由于飞猪的不合理安排及工作人员的工作失误，不负责任的行为，造成了我无法出行，造成极大的经济损失与精神损失。 |
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够潇洒
对于判决结果很不满意订单号: 1****************0
订单下完后，到达指定酒店入住，酒店告知，已经无双人房，我们无法入住，商家没有告诉我们，还有美团订单，美团跟你们什么关系？我能只能在下午6.25分左右定了旁边的富尔特酒店，平台收取了112元的住房费用没有退，这个是你们平台的问题 为什么要我们消费者买单，你们暗箱操作 不讲信用 强制扣除消费者血汗钱 谁的钱也不是捡来的 这不是钱的问题 ，问题是你们的问题。。要我们买点 承担 么有入住的房费？为什么通知了美团留的不是我们的号码 那我们怎么知道飞猪的订单转到美团去了 到了人家都说没房了？留了你们的号码 你们怎么告知我们？ |
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Green_Ｗong
飞猪真的太坑了，不能让他继续店大欺客，飞猪客服也不作为
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--Lyyyyy
霸王条款，平台与卖家互相包庇，黑心
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A 海燕
阿里旅行黑心商家多
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Mr.Dong
阿里旅行霸王条款，投诉无门
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米奇妙妙
阿里旅行是个骗子，马云也不管理，你们挣得钱都这样来的吗？改签的票不退钱！
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用户53ox7q5vij
阿里垃圾
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珠珠_qq891
阿里旅行就是骗子 ，真黑 真黑
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珠珠_qq891
阿里提供的平台在处理纠纷时应该及时有效，而不是拖延。
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吖坚如磐石
从此以后再也不去阿里旅行买机票！！！！真的太失望，就是个坑，我的机票到现在也没给我退回来。投诉也没有用。15-30个工作日这是谁定的规矩？？？？？？？？？
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我叫李进1
同样是受害者啊
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呱呱_qq622
支持投诉
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Alex Xu
阿里旅游真黑
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186******76
只要投诉能得以解决也算是为社会做贡献。
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薇雨
阿里旅行网买票！就是个骗局！刚买的票退票现实退57.5可发信息才退37.5……不是现实扣9快吗！怎么那20元去哪里了
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同步到：
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人如明月_qq963
No.1
2015-03-30 21:41:37 -
Karakko要习惯
No.2
2015-05-15 21:07:58 -
猪宝宝_求卖萌
No.3
2015-05-27 16:27:16 -
544978
No.4
2015-06-07 12:50:16 -
sabrinatwilight
No.5
2015-06-13 10:01:24 -
茶蘼.伤陌
No.6
2015-06-27 10:39:08 -
若有?若无?
No.7
2015-07-16 14:28:08 -
Fox。
No.8
2015-07-24 13:29:16 -
天下第一淫才丶坏怂小峰子
No.9
2015-08-26 14:14:40 -
150400289
No.10
2015-10-04 10:44:20 -
186******05
No.11
2015-12-16 15:02:51 -
$n.userName
No.12
2015-12-18 11:43:41 -
186******76
No.13
2015-12-30 20:09:05 -
JOHNSON_qq597
No.14
2016-01-18 15:48:15 -
I can do it
No.15
2016-02-16 08:03:12 -
Alex Xu
No.16
2016-02-24 01:58:25 -
呱呱_qq622
No.17
2016-03-11 12:05:11 -
专柜女装尾货进出口
No.18
2016-04-01 17:44:32 -
我叫李进1
No.19
2016-04-02 21:00:43 -
Tiki-＇八戒 ＇
No.20
2016-04-07 15:39:11 -
吖坚如磐石
No.21
2016-04-27 10:52:14 -
珠珠_qq891
No.22
2016-05-02 15:56:26 -
洒脱^
No.23
2016-05-09 14:23:36 -
白云清风随
No.24
2016-05-10 01:02:29 -
嗯呢_qq341
No.25
2016-05-11 19:50:09 -
孤独-的枫叶
No.26
2016-05-19 18:45:37 -
泉水
No.27
2016-05-20 14:39:28 -
情有独钟
No.28
2016-05-22 01:49:41 -
用户53ox7q5vij
No.29
2016-05-24 11:48:55 -
装在套子里的人
No.30
2016-06-18 15:59:20 -
淡然
No.31
2016-07-27 12:48:01 -
旧情上海滩
No.32
2016-08-02 14:24:11 -
傻丫头
No.33
2016-08-06 01:21:46 -
Mr.Dong
No.34
2016-08-06 17:58:09 -
136******94
No.35
2016-08-12 17:11:16 -
A 海燕
No.36
2016-08-23 15:43:27 -
淡淡的童年
No.37
2016-08-29 10:37:27 -
AZHU
No.38
2016-09-05 18:24:10 -
大浪淘沙
No.39
2016-09-25 04:34:19 -
有人说我应该叫胖大海
No.40
2016-09-26 13:54:48 -
186******56
No.41
2016-09-26 22:32:26 -
天行健
No.42
2016-11-20 09:47:14 -
.
No.43
2016-12-18 08:21:42 -
182******57
No.44
2016-12-22 11:15:33 -
182******91
No.45
2016-12-31 11:49:49 -
一城一情仅一人
No.46
2017-01-19 21:53:11 -
啊吖嗯哦噢喝
No.47
2017-01-26 10:45:39 -
135******55
No.48
2017-05-12 13:05:35 -
--Lyyyyy
No.49
2017-05-26 16:41:56 -
明天更精彩
No.50
2017-07-27 11:30:35 -
正在更新………
No.51
2017-07-28 19:03:41 -
157******17
No.52
2017-08-06 12:07:59 -
180******21
No.53
2017-08-07 02:46:22 -
139******80
No.54
2017-08-14 13:52:52 -
南岸之心
No.55
2017-08-16 00:25:37 -
132******30
No.56
2017-08-19 14:13:23 -
刘大胆儿
No.57
2017-08-26 21:28:25 -
Green_Ｗong
No.58
2017-09-04 11:26:09 -
TCL
No.59
2017-09-10 21:23:34 -
晓琳
No.60
2017-09-24 10:54:45 -
缘缘无忧
No.61
2017-10-06 10:28:29 -
qzuser
No.62
2017-10-09 19:06:12 -
简单就好
No.63
2017-10-18 20:02:46 -
153******49
No.64
2017-11-04 00:43:12 -
185******31
No.65
2017-11-08 22:30:29 -
乐观派
No.66
2017-11-09 22:08:36 -
?温柔曼
No.67
2017-11-28 02:23:09 -
够潇洒
No.68
2018-01-01 23:12:52 -
188******03
No.69
2018-01-09 13:20:55 -
Z
No.70
2018-02-18 23:33:44 -
朕要回幼儿园深造
No.71
2018-02-25 21:57:28 -
怪我咯
No.72
2018-02-26 15:12:36 -
136******20
No.73
2018-04-02 08:17:26 -
180******90
No.74
2018-04-18 06:59:42 -
移动的鼠标
No.75
2018-05-29 20:02:52 -
$n.userName
No.76
2018-06-15 08:45:41 -
$n.userName
No.77
2018-06-16 04:32:51 -
132******55
No.78
2018-06-16 05:06:55 -
$n.userName
No.79
2018-06-21 11:28:15 -
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No.80
2018-07-02 00:29:53 -
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No.81
2018-07-02 16:20:49 -
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No.82
2018-07-03 15:30:15 -
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No.83
2018-07-03 18:02:19 -
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No.84
2018-07-06 14:07:57 -
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No.85
2018-07-19 12:44:17 -
$n.userName
No.86
2018-07-23 21:29:38 -
$n.userName
No.87
2018-08-05 09:12:33 -
139******67
No.88
2018-08-05 09:26:53 -
$n.userName
No.89
2018-08-25 19:11:03 -
-是我的过错-
No.90
2018-08-27 22:06:24 -
Mr.wanna
No.91
2018-08-29 07:54:39 -
$n.userName
No.92
2018-09-06 08:13:39 -
$n.userName
No.93
2018-09-07 21:37:11 -
$n.userName
No.94
2018-09-09 19:45:29 -
$n.userName
No.95
2018-09-09 23:40:59 -
$n.userName
No.96
2018-09-13 00:31:45 -
$n.userName
No.97
2018-09-18 02:30:07 -
$n.userName
No.98
2018-09-22 17:40:55 -
$n.userName
No.99
2018-09-27 16:29:34 -
$n.userName
No.100
2018-10-04 00:55:16 -
$n.userName
No.101
2018-10-08 14:31:59 -
$n.userName
No.102
2018-10-13 18:05:30 -
$n.userName
No.103
2018-10-15 07:08:13 -
182******28
No.104
2018-10-18 16:06:23
合作商家平均解决率 85.38%
普通商家平均解决率 32.97%
今日有效投诉 28
昨日有效投诉 1060
昨日投诉解决 417
上月有效投诉 28869
上月投诉解决 10270
上月无效投诉 1742
累计有效投诉 353360
累计投诉解决 136838
【更新说明】
9月28日晚已升级的新功能：
1、新增第三方微信登录方式，与“聚投诉+”小程序实现账号打通，用户可更快捷的体验微信登录
2、优化投诉帖打赏流程，对发起人打赏一触即达
3、优化集体投诉页投诉数据的展示方式，统计数据饱满呈现
- 周
- 月
- 年
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