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通联支付盗刷投诉25件,解决率24%

    截至2016年7月22日,21CN聚投诉平台接到的关于银行卡盗刷类投诉,涉及“通联支付”的共22件,相关银行包括:建设银行、农业银行、浦发银行、邮储银行、中国银行等。聚投诉陆续通过新浪微博私信转达给@通联支付网络服务股份有限公司。自2016年3月24日,@通联支付网络服务股份有限公司进入聚投诉平台,在原帖下公开回应投诉。目前,6件投诉获反馈解决。
    通联支付,全称“通联支付网络服务股份有限公司”。据官网介绍,其成立于2008年10月,是中国万向控股、新华人寿保险股份有限公司等机构共同设立的支付服务企业。2012年6月,获得中国人民银行颁发的《支付业务许可证》。
    如投诉未获合理解决,请投诉人参考本专题右侧“公告栏”维权建议升级投诉。

无故盗刷15960元

2017-08-04 14:58:24 来自 吉先生

接到以民生银行客户经理自称的400电话,说明提升额度,后收到绑定通联支付快捷支付......
投诉要求:赔偿,全额退款,

顶 (0)   |     |   评论(2) 标签: 通联支付 民生银行

4
通联支付网络服务股份有限公司和利用虚假交易软件的违法违规交易所合作,欺骗我的血汗钱

2017-08-01 14:46:41 来自 胡先生

2015年10月初月,由一个不认识的qq好友把我拉到的一个自称做原油现货投资理财......
投诉要求:全额退款,公平给出解释,找出欺诈者移交警方。

顶 (0)   |     |   评论(2) 标签: 通联支付网络服务股份有限公司

6
没有购买任何产品

2017-07-27 12:11:21 来自 胡先生

通联支付网络服务股份有限公司无故扣款238500...
投诉要求:赔偿,公平给出解释,找出欺诈者移交警方,

顶 (0)   |     |   评论(1) 标签: 通联支付网络服务股份有限公司 建设银行

2
通联支付把我的资金弄没了

2017-07-26 14:16:13 来自 秦女士

1、通联支付不知用什么手段获取我的信息,在未经我许可(因为我和通联并未签订任何合......
投诉要求:请通联支付协助退还我的资金

顶 (0)   |     |   评论(1) 标签: 通联支付网络服务股份有限公司

4
无故被扣

2017-07-03 22:29:22 来自 皮女士

2017年7月3日,转入工行1406.81,准备21日进行还款用!因为有习惯提前......
投诉要求:退款,

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4
在p2p投资平台投资,这个平台的第三方托管机构是通联支付,到期提现不按约定时间到帐,有次甚至拖到第二天。

2017-06-07 10:21:14 来自 王先生

通联支付作为这家p2p公司的第三方支付机构,提现不能及时到帐给我们客户造成了很大......
投诉要求:说明不能及时到帐原因,以及出现这种情况的原因?

顶 (0)   |     |   评论(1) 标签: 通联支付

6
今天我银行卡无缘无故不见了钱

2017-06-04 04:48:47 来自 梁先生

今天我突然收到一条信息被扣费了然后我一查发现我被一个叫通联支付泸代收营业额的扣费......
投诉要求:追回钱,

顶 (0)   |     |   评论(3) 标签: 通联支付

4
被通联支付盗刷中国银行卡4500元

2017-05-23 21:01:02 来自 赵子龙

今天上午自己的中国银行卡被盗刷4500元,经中国银行电话核实被一家名为浙江通联支......
投诉要求:退换4500

顶 (0)   |     |   评论(2) 标签: 浙江通联支付 中国银行

5
银行卡盗刷,态度代答不理

2017-04-04 08:37:26 来自 朱前前

3月22发生银行卡盗刷,次日报案,联系建设银行,银行29号至今日再也没有跟本人联......
投诉要求:赔偿盗刷金额

顶 (0)   |     |   评论(9) 标签: 建设银行 汇付宝 财付通 通联支付 商银信 手游部落 彤曼迪广告网购 深圳名之达科技有限公司 浩通海科技 上海拓康医疗科技

3
储户信息到底是谁在泄露冒用!是什么让银行能够不验核取得储户授权确认就对陌生人付款

2017-03-27 10:47:52 来自 金先生

储户招行卡被违法以代扣业务扣减存款财产的举报-是什么让银行能够不验核取得储户授权......
投诉要求:恢复正确账目及存款债权;各涉案机构赔礼道歉,消除违法留存信息

顶 (0)   |     |   评论(7) 标签: 招商银行 广州银联网络支付 中移电子商务 湖南金通万联电子商务公司 通联支付 华安基金

3
我要投诉 查找我的投诉
公告栏
【聚投诉维权组合拳】
1、向人民银行12363金融消费权益保护咨询投诉电话投诉:
●投诉通联支付。拨打:(021)12363。
【被投诉企业信息】
企业名称:通联支付网络服务股份有限公司
企业住所:上海市浦东新区陆家嘴西路99号万向大厦12楼
法定代表人:肖风
登记机关:上海市工商局

●投诉开户银行,拨打:(区号)12363

2、如向银监部门投诉银行:
●中国银行业监督管理委员会(其电话难以打通,可直接传真和写信发送快递)
信访受理电话:010-66277510
受理时间:周一至周五 9:00-11:30,13:30-16:30(法定节假日休息)
写信邮寄到:北京市西城区金融大街甲15号,中国银行业监督管理委员会办公厅信访处。邮编:100140

●向开户行所在地省市银监局投诉
各地银监局投诉电话及相关部门负责人信息:
http://ts.21cn.com/jingshi/a/2015/0501/15/29489157.shtml

3、如上述部门未按《消费者权益保护法》第46条规定“自收到投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知消费者”,可以向其正式申请信息公开。
●向中国银监会申请信息公开:查看http://www.cbrc.gov.cn/chinese/zwgk/ysqgk.jsp 按其要求填写申请表后,发送电子邮件给sqxx@cbrc.gov.cn 。 其中,“申请内容”核心内容写“申请银监会公开关于本人银行卡被盗刷后向银监会投诉后的处理情况”,“所需信息用途”写“个人金融消费需要”
●向开户行所在地银监局申请信息公开:进入银监会网站http://www.cbrc.gov.cn→点击其左栏“派出机构”开户行所在地银监局 →进入后,点击左栏“政府信息公开”→点击最上方“XX银监局政府信息公开指南(试行)”,按其要求操作。

【申请方式】(以向中国银监会申请信息公开为例)
有以下多种提交方式,投诉人可自行选择:
电子邮件:webbox@pbc.gov.cn
写信邮寄:北京市西城区成方街32号。邮政编码:100800
(联系电话:010-66194114,传真:010-66195370)
【内容格式】(以向中国银监会申请信息公开为例)
进入银监会官网http://www.cbrc.gov.cn/chinese/zwgk/ysqgk.jsp“附件信息”下载信息公开申请表
·“申请内容”可填写为:“申请中国银监会公开关于本人投诉XX银行及XX支付公司的投诉处理结果。”同时说明之前的投诉时间、渠道及相关信息。
·“所需信息用途”可填写为:“个人金融消费保护。”

4、如对上述部门的处理不满意,可直接到国家信访局网站投诉相关部门
→http://wsxf.gjxfj.gov.cn/zfp/webroot/index.html

 
被投诉方回复

2016年3月24日17:44,通联支付邮件回复:

你好,

我司接到贵平台的相关投诉后,高度重视,目前已经请客服中心做好相关消费者投诉的接待工作。
请相关消费者直接拨打我司客服电话95156,并向客服工作人员留下自己的交易卡号、交易时间等信息。
我司将根据各位消费者的具体信息,逐一核实解决。

特此回复!

 
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