21CN首页 新建投诉
百度推广加V网站行骗 受骗人申请保障遭拒

    2015年4月29日起,21CN聚投诉陆续接到网友投诉百度推广加V网站行骗。投诉人称,4月21日至4月24日期间,其在百度搜索演唱会门票时出现一个百度推广链接,网站显示为世纪风采文化传播有限公司票务网站(www.ztgg.com.cn),广告链接右侧有加V标识,同时右侧写明“百度搜索,有V有保障”。4月25日,投诉人登录世纪风采网站查询,网站显示已发票,但却查不到相关快递单号,随后,立即致电该公司的客服电话(4006710701),但一直无人接听,之后网站已无法显示。
    此后,关于百度加V网站涉骗的各种投诉陆续出现。21CN聚投诉已陆续将投诉内容通过微博私信转达至@百度@百度推广小度@百度网民权益保障中心。百度一概以“必须事前登录百度账号状态下搜索才给保障”为由拒绝赔付。至今,仅有1例由百度赔付解决http://ts.21cn.com/tousu/show/id/16280 另一例由顺丰速递赔付http://ts.21cn.com/tousu/show/id/19766
    关于百度保障计划,百度的宣传是:“百度网民权益保障计划是由百度与中消协、中调协联合发起,网民登录百度账户点击搜索推广或带有V标识的结果,如因假冒官网、资质或钓鱼欺诈而蒙受经济损失,网民可向百度申请保障”。前提是,必须先登录百度账户。而多数用户使用百度时并没有登录,乃至都没有注册百度的账号。
    然而,百度在每个搜索结果页面突出宣传“百度搜索,有V有保障”的时候,并未有直接的说明告知用户:如未先登录百度账户,被骗概不负责。相反,百度通过上述认证加V等提示,不断诱导用户,加V的网站是安全的,甚至包括V2等级“可接洽商谈”的诈骗信息网页。
    聚投诉意见:百度保障计划,不是百度对其加V网站涉骗行为予以免责的借口。百度对搜索结果中出现的网站加V的做法,一方面通过向相关企业收费而获利,另一方面刻意淡化风险,诱导网民信赖加V网站,理应承担加V网站涉骗所产生的后果,而不应以不符合网民搜索习惯的事先登录百度账号为前提。投诉人可参照本专题右侧“公告栏”建议,向相关部门投诉举报。

恶意推广,允许企业打着其它企业机构的旗号行骗

2017-06-13 09:22:46 来自 张女士

百度推广监察不力,多个网站使用他人公司的名字进行行骗,诱导用户做错错误判断...
投诉要求:要求百度推广对rn.hongjingedu.com网站严查,将涉及“添翼”的关键...

顶 (0)   |     |   评论(3) 标签: 百度推广

4
因网站被黑客攻击,百度直接把账号封了,而且余额也退 不了!

2017-06-02 10:03:41 来自 吴先生

因为网站被黑客攻击,百度推广账号直接被封了,客服告知余额也拿不回来了,后来又说重......
投诉要求:退款,或者恢复账号!

顶 (0)   |     |   评论(1) 标签: 百度推广

6
百度搜索发出虚假宣传坑害网民

2017-05-07 13:54:48 来自 徐女士

2017.5.6日下午1点多通过百度搜索查到的华帝燃气灶售后维修电话400804......
投诉要求:退货退款,

顶 (0)   |     |   评论(2) 标签: 百度搜索推广

4
百度推广乱出广告

2017-04-18 01:42:47 来自 蒋先生

由于母乳不够,百度随便搜索下,广告内容就置顶了,里面都是推广发奶粥发奶汤的加微信......
投诉要求:道歉解释,尽快解决问题,删除所有有关信息,

顶 (0)   |     |   评论(2) 标签: 百度推广

6
百度推广不给退款,一直拖,拖了一年了

2017-04-05 22:45:37 来自 邵女士

一年之前听朋友介绍然后充值了4800多在百度推广,上线一个星期没有什么效果,就没......
投诉要求:希望百度推广把剩余的金额退给我

顶 (0)   |     |   评论(1) 标签: 百度推广

6
百度品牌推广认证网站君享金融涉及诈骗,我因信赖百度品牌认证及百度网民权益保障计划,损失惨重

2017-03-31 20:24:57 来自 罗斌

我于2017年1月8日通过百度搜索君享金融,发现百度为君享金融提供品牌推广认证的......
投诉要求:请求聚投诉介入,望百度按照网民保障赔划补偿本人因为信赖百度推广品牌而导致的651...

顶 (0)   |     |   评论(4) 标签: 百度 百度推广 君享金融

2
百度推广账号被盗3小时就损失2200多元

2017-03-03 16:26:15 来自 王女士

我的账号2016年6月被盗余额2260元从6点40到账户10点被恶意添加关键词一......
投诉要求:赔偿我的损失

顶 (0)   |     |   评论(1) 标签: 百度推广-山西龙采科技有限公司

6
百度搜索发出虚假宣传坑害网民

2017-02-15 12:33:40 来自 刘女士

2017.2.13日下午三点多通过百度搜索查到的格力空调售后维修电话400804......
投诉要求:退货退款,

顶 (0)   |     |   评论(10) 标签: 百度搜索

3
百度公司反映问题后没人解决

2016-12-19 14:42:58 来自 陈女士

11月26日,我发现百度推广后台数据不一致,首页显示一周内消费了250左右,而推......
投诉要求:要求答复相关疑问,解决相关问题,分布消费明细单

顶 (0)   |     |   评论(3) 标签: 百度推广

3
百度推广账号被盗,联系百度客服3个月,每次打电话都说安排人解决 但至今未解决!

2016-12-06 14:59:25 来自 高先生

本人2014年开通百度推广账户,开通后放在那里一直没有使用。账户名:酷斯密期间绑......
投诉要求:找回账户,账户里的5000元

顶 (0)   |     |   评论(1) 标签: 百度推广

4
我要投诉 查找我的投诉
公告栏

聚投诉维权组合拳

一、用户自建维权QQ群/微信群,并告知聚投诉

二、参与此集体投诉,公开发布投诉帖(投诉对象均写“百度”)。

三、 向相关政府部门投诉、举报百度推广及涉骗企业:

1,向北京市公安局网络违法犯罪举报网站网站举报百度。网址:http://www.bj.cyberpolice.cn/other.do

2,向北京工商12315投诉、举报百度:
致电010-12315;
网上投诉http://www.hd315.gov.cn/zmhd/wstsjb/jbdj/ 要求百度予以赔付保障

被投诉方工商注册信息:
【名称】北京百度网讯科技有限公司
【住所】北京市海淀区上地十街10号百度大厦2层
【法定代表人】梁志祥

3向涉骗企业所在地工商、网警投诉举报涉骗企业

比如,该企业在深圳的,投诉人可:

··向深圳网监(深圳市公安局公共信息网络安全监察分局)举报涉骗企业

网址:http://www.sznet110.gov.cn/

··向深圳市市场监督管理局投诉举报涉骗企业:
电话投诉:0755-12315。
网上投诉:http://app01.szaic.gov.cn/12315/pub/index!next

4,向中国互联网违法和不良信息举报中心举报:
网址:www.12377.cn
举报电话:12377
举报邮箱:jubao@12377.cn

四,升级投诉

如上述相关工商局未依法在7个工作日处理回复,可同时到下列网站提交投诉,投诉相关工商局“行政不作为”:
▲国家信访局国家投诉受理办公室网站http://wsxf.gjxfj.gov.cn /zfp/webroot/index.html

▲向国家工商总局投诉,其投诉举报渠道有下列3个:

•公众留言系统http://gzhd.saic.gov.cn:8280/robot/publicComments.html
•发送电子邮件到gszjxf@saic.gov.cn
•致电工商总局信访部门010-88652326


同时将上述投诉情况及其后续进展,随时补充到本人在聚投诉的投诉帖中。

五,微博互动

转发评论21CN聚投诉在新浪微博发布的相关微博,同时@给@公安部打四黑除四害@首都工商@让消费者更加有力量@百度@百度推广小度@百度网民权益保障中心@百度推广@百度网页搜索@baidu搜索推广平台@张亚勤@王海峰_百度@朱光 等相关部门和媒体、大V。

 
被投诉方回复

2015年4月29日 17:47,@百度推广小度 微博私信 回复:亲,非常感谢您的反馈,该问题小度已反馈。

 
相关专题
qunar

旅游电商去哪儿网集体投诉,解决率43%

分享到: