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百度VIP平台下线,多名用户投诉返利未到账,百度已逐一回复

  百度VIP是于2015年6月成立的返利平台,百度用户通过百度VIP网站到各大购物网站购物,订单支付成功后,根据商家佣金比例获得购物返现,现金可提取到百度钱包或个人银行卡。
  截至2017年7月31日,聚投诉累计接到15名用户对百度VIP平台的投诉,集中反映在百度VIP平台获得的返利逾期未到账。
  其中,倪先生于7月31日投诉称,今年4、5月份通过百度VIP平台完成的订单,账户页面显示返利预计于6、7月份到账,累计返利金额达近400元,但目前仍未能到账。致电百度客服,却回复让继续等待。(投诉链接:http://ts.21cn.com/tousu/show/id/130928)
  无独有偶,古先生于同日发帖投诉称在该平台累计过百元返利未到账,其中部分返利距离订单完成已超过3个月。(投诉链接:http://ts.21cn.com/tousu/show/id/130988)
  聚投诉了解到,百度VIP平台已于2017年5月26日终止运营,网站公告承诺:“在运营终止日前访问平台完成的有效订单,将继续正常按次序发放”。(相关链接:http://vip.baidu.com/)
  8月1日上午,聚投诉将相关投诉信息转达给百度VIP以及百度相关方。
  8月2日下午,@百度糯米客服小糯 通过微博回复聚投诉,对15件投诉情况逐一反馈。截至8月3日,有2件投诉确认解决。
  如投诉未得到合理解决,百度VIP用户可参考专题右侧公告栏维权方法升级投诉。

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百度vip返利5个月不到账

2017-10-17 12:24:47 来自 毕先生

...
投诉要求:尽快返利到账

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4
百度vip平台下线,不处理未结算的返利订单,一直推托

2017-10-14 20:06:47 来自 金先生

1.2017年4月18-19号通过百度vip平台购买两单京东商品,订单正常且被记......
投诉要求:按订单返利金额正常返利给我

顶 (0)  |   转发()  |   评论(2) 标签: 百度vip 百度

4
通过百度vip应用购物未能得到返利,平台赖账

2017-10-06 12:15:35 来自 郭先生

通过百度vip应用购物未能得到返利,联系百度工作人员说过了4个月不能反馈,本来一......
投诉要求:尽快解决问题,快速解决,赔偿,

顶 (0)  |   转发()  |   评论(3) 标签: 百度vip 百度

6
2月、3月下的订单一直未返利

2017-09-28 17:36:06 来自 何先生

...
投诉要求:马上支付返利金额!

顶 (0)  |   转发()  |   评论(2) 标签: 百度vip

4
通过百度vip消费返利长期不返利,找客服后以超过4个月为理由拒绝返利打款

2017-09-21 09:29:12 来自 张先生

图片为我的订单情况,注册使用时没有任何消息文件告知4个月不返利,商家存在欺诈行为...
投诉要求:将所有返利及时打款

顶 (0)  |   转发()  |   评论(1) 标签: 百度vip、百度、百度糯米

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未收到订单返利

2017-09-20 09:32:31 来自 陈女士

下订单的时候写的很清楚说6月份能够拿到返利的钱然而现在还没有拿到...
投诉要求:退款,

顶 (0)  |   转发()  |   评论(2) 标签: 百度vip 百度糯米

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百度vip返利逾期未返

2017-09-11 16:56:42 来自 苑先生

从2017年4月21日-5月17日,通过百度vip在百度糯米消费,共计104笔有......
投诉要求:要求返利到帐

顶 (0)  |   转发()  |   评论(2) 标签: 百度vip 百度

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返利不到账,互相踢皮球

2017-09-07 14:15:58 来自 陈先生

已按百度糯米要提提供百度返利的订单详情以及百度糯米的已消费凭证,但是百度vip返......
投诉要求:尽快将我的返利发放到账

顶 (0)  |   转发()  |   评论(2) 标签: 百度vip 百度糯米

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百度返利不到账,拖欠

2017-08-28 14:43:49 来自 李先生

已多次与百度vip客服中心联系,他们只是一再推脱踢皮球,已经失去耐心,不管钱多钱......
投诉要求:要求百度返利立即归还欠款

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百度vip返利,前3个月联系一直不处理,现在联系已无人回复,因为看到别人投诉了才解决的,所以也只能来投诉了

2017-08-25 15:10:55 来自 孙先生

以下是邮件记录内容:5月23日个人向百度的反馈:你好,我有个订单返利应该在5月1......
投诉要求:要求返还当时商品的返利

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如联系百度后投诉未获合理解决,请参考以下维权建议升级投诉:

1.向工商局12315投诉:
·全国12315互联网平台:http://www.12315.cn
点击:我要投诉→选择投诉单位→填写消费者信息→填写业务信息→投诉完成
·微信公众号:全国12315互联网平台
·微信小程序:12315
·手机APP:全国12315互联网平台

【被投诉方信息】
名称:北京百度网讯科技有限公司
住所:北京市海淀区上地十街10号百度大厦2层
法定代表人:梁志祥
登记机关:北京市工商行政管理局海淀分局

2.升级投诉:
如工商局未依法在7个工作日内处理并回复,可分别到国家信访局国家投诉受理办公室网站http://wsxf.gjxfj.gov.cn/zfp/webroot/index.html、国家工商总局,投诉北京工商“行政不作为”。

工商总局的投诉举报渠道有下列3个:
·公众留言系统http://gzhd.saic.gov.cn:8280/robot/publicComments.html提交留言;
·发送电子邮件到gszjxf@saic.gov.cn
·致电工商总局信访部门010-88652326。

同时将上述投诉情况及其后续进展,随时补充到本人在聚投诉的投诉帖中。

 
被投诉方回复

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