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百度钱包投诉46件,8件获反馈解决

    截至2016年7月22日,聚投诉平台上接到的关于百度钱包的投诉共46件,8件获反馈解决。盗刷金额数百元至数千元不等,涉及的银行包括工商银行、建设银行、邮储银行、招商银行等,同时有的还涉及其他第三方支付公司。
    聚投诉已将投诉陆续转达至百度钱包官方微博@百度钱包客服 及相关的银行、第三方支付公司。@百度钱包客服 回应:您之前发来的客诉我司均有跟进处理。2016年3月24日,@百度钱包客服 进入聚投诉平台,在原帖下公开回应。
    据百度钱包官方网站介绍,其注册名为北京百付宝科技有限公司。如投诉未获合理解决,请投诉人参考本专题右侧“公告栏”维权建议升级投诉。

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要求尚德机构立即退还首付百度钱包撤销贷款合同

2017-10-19 01:34:23 来自 谭先生

说是退费他们申请。这都过了一星期了都还没有反应。现在联系不上了信息不回...
投诉要求:快速处理,全额退款,退货退款,

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百度钱包天瑞地安汇道科技第三方贷款平台与培训机构以招聘为名义实为欺诈培训

2017-10-18 14:07:08 来自 廖女士

大概去年12月开始找工作,因为在58上面看见关于设计方面的招聘,不需要工作经验,......
投诉要求:撤销贷款,不要再来骚扰我和我的家人朋友了

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百度钱包和不良公司合作放贷给应届毕业生

2017-10-17 03:34:22 来自 郝先生

本人今年五月份来到合肥,当时还未毕业处在实习期,找工作到了合肥小树信息科技有限公......
投诉要求:加强对平台的管理,退费,退款,

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百度钱包帐号被冻结

2017-10-16 22:16:50 来自 邵先生

帐号被冻结想要解冻注销个人账户,百度却要我提供身份证正反面和手持身份证的照片,本......
投诉要求:账号解冻,删除个人信息,

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直径学院退课,并合理扣除学费。百度钱包取消贷款记录。

2017-10-16 19:09:57 来自 王先生

直径学院以我认为夸大的教育效果诱我在百度钱包上进行了教育贷款,在操作时,除了获取......
投诉要求:取消贷款记录,退款,

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贷款审核机制太差

2017-10-16 17:32:09 来自 司先生

北京汇众优学科技有限公司以招人的名义实则为掏钱培训,诸多方面存在欺诈行为,而百度......
投诉要求:培训机构以招人的名义实则为掏钱培训而且有诸多欺诈行为

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退还培训巨款资金以及相关部门对其进行整顿、处罚

2017-10-15 23:43:39 来自 刘先生

本人是一名退伍军人,于2016年来深圳找工作,由于人生地不熟找了好久无果,迷惘无......
投诉要求:快速解决,解释道歉,全额退款,

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尚德机构没上课不退钱

2017-10-15 19:28:04 来自 姚先生

我6月20号报名了尚德,只上了5节课,完全记不住,月底就去退款,他们说退款要排队......
投诉要求:退货退款,全额退款,

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骗钱诱导贷款

2017-10-15 16:59:31 来自 牛先生

以下内容句句属实!!!本人今年3月下到58上面本来心想在网上找工作,这时在招聘网......
投诉要求:全额退款,退款,

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天津众维教育学院和百度钱包合起伙来骗人

2017-10-14 01:16:26 来自 李先生

我在天津众维教育学院报名学习,交学费因为钱不够,学校老师让我在百度钱包贷款,在百......
投诉要求:退款,

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我要投诉 查找我的投诉
公告栏
【聚投诉维权组合拳】

如问题未得到合理解决,可采取以下方式进一步维权:

1、向中国人民银行金融消费权益保护局投诉:
●拨打010-12363电话投诉。
【被投诉方信息】
企业名称:北京百付宝科技有限公司
企业住所:北京市海淀区上地十街10号百度大厦B座5层
法定代表人:梁志祥
登记机关:北京市工商局海淀分局

●向中国人民银行申请信息公开
查看:中国人民银行信息依申请公开指引http://www.pbc.gov.cn/zhengwugongkai/127924/128016/2904041/index.html
《中国人民银行政府信息公开申请表》内容格式建议:
·“所需政府信息的内容描述”可填写为:“申请中国人民银行公开关于本人的投诉处理结果。”同时说明之前的投诉时间、渠道及相关信息。
·“所需政府信息的用途”可填写为:“个人金融消费保护。”

2、向工商部门投诉:

●向其所在地北京工商投诉:
网上投诉:http://www.hd315.gov.cn/zmhd/(点击“投诉/举报”进入)
电话投诉:010-12315。
●如北京工商未依法在7个工作日进行调查、处理或回复反馈,可向国家信访局国家投诉受理办公室http://wsxf.gjxfj.gov.cn/zfp/webroot/index.html 和国家工商总局投诉广州工商“行政不作为”。工商总局的投诉举报渠道有下列3个:
·公众留言系统http://gzhd.saic.gov.cn:8280/robot/publicComments.html提交留言;
·发送电子邮件到gszjxf@saic.gov.cn

·致电工商总局信访部门010-88652326。

3,如上述渠道均未成功,可委托律师向法院起诉。


 
被投诉方回复

@百度钱包客服 回复:您之前发来的客诉我司均有跟进处理,若用户咨询处理进度,可以致电我司客服电话:10100066 详细咨询,谢谢~

 
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