百合网忽悠遭集体投诉:造假会员信息、诱导贷款……

  自2013年6月起,21CN聚投诉陆续接到消费者关于百合网的投诉,集中反映被忽悠消费高额婚恋服务,事后退费难。
  重点投诉问题有三:
  1,红娘为完成合同阶段性服务,隐瞒、造假会员资料。如江西南张女士的投诉:http://ts.21cn.com/tousu/show/id/132805
  2,不顾客户经济能力,诱导进行高额贷款消费。如安徽淮北李女士的投诉:http://ts.21cn.com/tousu/show/id/127018
  3,签约过程草率不让看合同。合同含加重消费者责任、减轻经营者责任的不公平格式条款。如浙江宁波王先生的投诉:http://ts.21cn.com/tousu/show/id/135990
  截至2017年8月15日,投诉已有12件,其中6件获得解决,解决率50%。如投诉未得到合理解决,可参考专题公告栏维权建议升级投诉。
  相关法律法规:
  《消费者权益保护法》第五十五条:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
  《合同法》第四十条:格式条款具有本法第五十二条和第五十三条规定情形的,或者提供格式条款一方免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利的,该条款无效。

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百合实体店为达到营销额,欺骗顾客花费20000办理会员

2018-09-19 12:27:19 来自 朱女士

本人在2018年6月29号到百合网车公庙店咨询,然后有一名工作人员跟我说,他们这......
投诉要求:退款,改善服务,更换

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百合网温州店欺诈忽悠消费者终止分期退款

2018-09-18 22:30:32 来自 余先生

本人于今年5至7月不断接到百合网温州店红娘电话进行营销,于7月初互加对方红娘微信......
投诉要求:快速处理,退款,终止分期

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百合网线上欺瞒消费

2018-09-18 09:56:24 来自 张先生

本人于2018年8月1日购买了388百合网水晶会员6个月。2018年8月8日百合......
投诉要求:退款,加强对平台的管理,快速处理

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百合网虚假宣传,诱导消费者

2018-09-17 20:00:47 来自 金女士

一、事件发生时间:2018年2月11日-9月17日,2月11日,14:30-17......
投诉要求:退款

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合肥政务银泰百合网收取3400元未提供服务不愿退款

2018-09-16 15:30:30 来自 宣女士

本人由于圈子较小一直没有谈恋爱,出于自身考虑注册了百合网,感觉不太可靠就放在一边......
投诉要求:退款

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我被百合网线下1对1服务诱导签订合同了,希望大家不要相信百合网

2018-09-01 22:46:57 来自 王先生

今年八月初接到一个百合网线下红娘的电话,问我是不是真心现在对象,现在是否单身,我......
投诉要求:全额退款给出解释

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乱收费及服务比承诺差太远

2018-08-30 17:17:49 来自 娄女士

1、工作人员乱收费:去年3月份,我应百合网工作人员王繁(应该是销售)电话相约,去......
投诉要求:退一半款项

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无锡百合网线下收取高额建档费

2018-08-26 22:53:52 来自 向女士

本人于2018年8月7日注册百合网线上会员,期间有红娘老师电话多次约我去线下公司......
投诉要求:退货退款,退款,退费,加强对平台的管理,快速处理

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百合网佛山百花广场店轮番洗脑签霸王条款合同不退款

2018-08-26 00:32:30 来自 冯女士

一、事件发生时间:2018年8月19日18:30-21:30左右,全程4小时洗脑......
投诉要求:退款,退费,快速处理,要求全额退款

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北京市百合网线下服务强行洗脑,诱导消费,不退还定金

2018-08-25 11:00:44 来自 李先生

一、事件发生时间:2018年8月19日15:00-18:30左右,全程3个半小时......
投诉要求:快速处理,退款,退费,停止骚扰

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