百度有钱花培训贷问题多,最新解决率43.7%

    百度有钱花是百度金融旗下的消费金融品牌。据其官网介绍,“百度有钱花打造创新消费信贷模式,其教育信贷业务在国内唯一开通了远程异地预授信的服务,审批速度甚至可以达到‘秒批’级别”。然而正是教育信贷业务,遭遇了众多消费者投诉。数十名网友集中反映百度有钱花借款容易退款难:消款、退款等流程非常缓慢。
    以四川成都的郭女士为例,她在2016年7月10日申请教育分期贷款,其中40320元学费由百度有钱花一次性支付给华尔街英语。郭女士分24期还款给百度有钱花。申请退学退款后,华尔街英语于9月18日将剩余的36960元退回到百度有钱花。百度有钱花承诺在15个工作日内,将郭女士已还的两期贷款返还到其银行账户中。期间,郭女士多次催促未果。10月25日,郭女士发帖投诉;27日收到退款,前后近40日。郭女士表示:“客服没有给我打过一个电话解释情况,也没有补偿延迟退款的利息。”
    10月20日,就用户关心的退款流程时长、延迟退款是否补偿利息等问题,聚投诉向@百度金融@百度有钱花@有钱花服务支持 正式提问,截至发稿前,均未获得回应。仅@有钱花服务支持 回复反馈了相关投诉处理进度。截至2017年3月17日,108件投诉中55件获得解决,投诉解决率51%。
    如投诉未获合理解决,请投诉人参考聚投诉维权建议升级投诉,详见本专题右方公告栏。
    2017年5月4日起,百度金融已签约参与聚投诉“7天内解决投诉承诺”合作。相关投诉帖,经百度金融24小时内响应,7天内确认解决,或者达成协商意见,投诉帖不予公开。7天后仍未解决的,投诉人可以自行公开投诉帖(目前需在电脑上操作)。
    2017年9月18日,因百度金融的解决率未达到要求,聚投诉依评估规则与其解约。

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百度有钱花威胁恐吓催收,骚扰通讯录。

2018-07-17 19:47:18 来自 杨先生

打电话骚扰亲朋好友,威胁恐吓本人及其家人,严重威胁到父母精神健康问题。...
投诉要求:和平解决

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非法截取通话记录骚扰

2018-07-17 18:27:36 来自 任先生

百度有钱花(百度钱包),在我上班没有接到他们电话的时候!随意拨打非法截取的通话记......
投诉要求:停止骚扰!道歉协商!

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百度有钱花恶意催收

2018-07-16 11:05:49 来自 刘先生

百度有钱花催收人员恐吓威胁要联系我家人亲戚帮我借钱,我已经将当前逾期金额还清,催......
投诉要求:找出欺诈者移交警方,停止恐吓骚扰家人

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百度有钱花恐吓

2018-07-13 11:18:28 来自 张先生

停止对亲友骚扰,停止对亲友散布恐吓短信,我已经被很多平台弄的活都没法活了,你们又......
投诉要求:停止散布恐吓短信

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百度有钱花暴力催收

2018-07-12 17:07:00 来自 朱先生

百度有钱花暴力催收,并威胁上门,我在百度有多次借款并都按时还清,这次因为公司拖延......
投诉要求:道歉并停止暴力催收

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骚扰无关人员

2018-07-12 11:16:15 来自 李女士

本人去年11月份在该平台申请了两笔贷款,额度分别为1000、10000,1000......
投诉要求:不要骚扰其他人

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百度有钱花催收威胁

2018-07-11 14:28:59 来自 朱女士

百度有钱花一共不到十万的贷款之前确实有逾期不过已经陆续还了60000万左右了其中......
投诉要求:停止暴力协商分期还款

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百度有钱花

2018-07-10 17:33:44 来自 曹先生

百度有钱花差450元没有还款,有时候工作,导致无法接单他们的电话,未经本人同意,......
投诉要求:电话给个合理解释

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百度有钱花骚扰恐吓

2018-07-07 19:24:11 来自 祁永

百度有钱花在未告知我的情况下骚扰恐吓我的家人朋友,无视国家法律法规,必须道歉,...
投诉要求:加强管理,依法管理,

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尚德退我学费

2018-07-03 11:17:03 来自 郭女士

本人在尚德报名首付757元,在百度钱包有钱花上面贷款分期5027元,每月应还款4......
投诉要求:快速处理,退款,退费

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