北京鼎盛保险莫名扣银行卡存款,回应:第三方支付路由器配置错误

  截至2017年11月1日,聚投诉共接到消费者对北京鼎盛保险经纪有限责任公司(以下简称“北京鼎盛保险公司”)的有效投诉55件,均反映银行卡莫名被该公司扣款,而自己并未与其发生交易。扣款金额几十元至数千元不等,摘要为“无卡自助消费”。其中91%的投诉涉及建设银行,个别涉及工商银行、农业银行。
  相关投诉,聚投诉已陆续转达给北京鼎盛保险公司。2017年10月30日,北京鼎盛保险公司回应称,此次集体投诉事件,是由于合作的第三方支付公司的支付路由器配置出现错误导致的,与实际收款公司并无业务往来。消费者投诉后,已与该公司沟通,预计一周内会上线修复。对于已有投诉,正在积极帮助消费者核实实际扣款方。
  截至11月1日,北京鼎盛保险公司已解决40件投诉,解决率为73%,多数为查清资金流向。
  如投诉未获合理解决,请投诉人参考本专题右侧公告栏维权建议升级投诉。

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鼎盛保险恶意扣款

2018-08-14 17:54:08 来自 徐女士

从来没用过鼎盛保险,听都没有听过,但是在2018年5月4日被扣款而且还是无卡自助......
投诉要求:退款

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鼎盛保险额恶意扣款

2018-08-06 16:07:11 来自 韩杰

从来没用过鼎盛保险,听都没有听过,但是在2018年5月1日被口夸吗2213.85......
投诉要求:退费

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鼎盛保险私自扣款

2018-07-31 12:53:39 来自 沈先生

建行卡无端被扣1990元,本人并没有在此公司办理过保险业务,请务必归还...
投诉要求:退款,快速处理

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不知情下,被北京鼎盛保险经纪有限责任公司扣款5万元

2018-07-01 10:31:04 来自 欧先生

在本人不知情的情况下,被北京鼎盛保险经纪有限责任公司通过我的招行银行卡,在201......
投诉要求:退款

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鼎盛保险代扣

2018-06-20 10:02:55 来自 贺女士

银行卡在20180427代扣190027,想问一下资金去向...
投诉要求:公平给出解释,退款,专员解答

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北京鼎盛保险经纪有限责任公司无故扣款15000元,要求返还。

2018-06-12 22:39:30 来自 江女士

2018年1月4日下午14:04,北京鼎盛保险经纪有限公司从我招行尾号5354银......
投诉要求:快速处理,退费

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(特约)鼎盛保险在我不知情的情况扣走我建行卡里的1169.2,要求全额退款

2018-05-19 16:34:54 来自 林玲

2018年5月5日,(特约)鼎盛保险在我不知情的情况扣走我银行卡里的钱1169.......
投诉要求:全额退款

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保险代扣我都不知道就扣了我五千多

2018-05-18 12:18:56 来自 曹先生

我都不知道他那个公司可以自行在不通知我的情况下可以扣我银行卡的钱...
投诉要求:退费

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鼎盛保险无故扣款

2018-05-18 11:00:12 来自 马女士

本人与鼎盛保险从未签订过任何合同和借款协议于2018年5月8号无辜扣款1845.......
投诉要求:要求退款,退款

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北京鼎盛保险公司无故盗刷人民币3000多

2018-05-12 12:46:30 来自 商女士

自动代扣两笔交易。之前没有任何购买保保险记录。...
投诉要求:退款

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