翼支付集体投诉专题


  本投诉专题,系针对翼支付(天翼电子商务有限公司)的网友投诉汇总。



  截至2018年5月16日,21CN聚投诉累计受理翼支付的有效投诉655件。投诉人反映问题主要有二:一是银行卡突然收到翼支付扣款信息,而此前和翼支付并无资金往来;二是交费助手自动充值话费。经翼支付跟进处理后,543件投诉获得解决,解决率82.9%。



  对于有效投诉,如未获合理解决,请投诉人参考本专题“公告栏”维权建议,升级投诉。


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翼支付还信用卡失败

2018-07-18 16:06:09 来自 周先生

信用卡还款失败,翼支付没有退还,造成信用卡逾期...
投诉要求:退款

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银联在线、快汇宝、财付通、天翼电子有限商务公司违规给黑平台做资金接入口,要求第三方支付先行赔付损失

2018-07-14 16:25:23 来自 陆女士

我是陆珞,身份号6****************7,我在该平台的账户20004......
投诉要求:退款,退费,快速处理

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工行卡里的30118被莫名其妙的通过天翼(翼支付),付给了杭州城市通卡有限公司。

2018-07-13 15:00:15 来自 徐炜

2017年10月17日,莫名其妙的从我的如上的工行卡,转了30118元,到了天翼......
投诉要求:快速处理,退货退款

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翼支付恶意冻结商户收款码收款的余额!

2018-07-12 16:43:48 来自 朱先生

5月25日翼支付举办五折优惠活动我店铺荣幸参与活动但是中间不知道出了什么乌龙翼支......
投诉要求:要求解冻店铺的余额

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翼支付自动从银行卡缴费,要退款!!!

2018-07-08 16:33:21 来自 孙先生

2018年7月2日零晨2点44分银行卡无故被银联代扣49.98元,经查询后是被翼......
投诉要求:退款

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翼支付甜橙白条还不了款

2018-07-08 13:56:00 来自 李先生

今日是甜橙白条的最后还款日,在11:00左右还钱充值进了翼支付账号,点击还款甜橙......
投诉要求:快速处理

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翼支付侵吞退款

2018-07-08 10:00:09 来自 王女士

本人于2018年6月8日使用翼支付于京东商城消费,订单金额为102.3元,使用1......
投诉要求:退款

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翼支付虚假宣传欺诈消费者

2018-07-07 12:02:27 来自 王女士

参加周六满5减5活动,没有发放代金券,咨询在线客服说有名额限制,但是活动页面没有......
投诉要求:赔偿,专员解答,快速处理

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(特约)安润(保险代扣)8000元

2018-07-07 08:02:08 来自 张先生

2018年6月20日从中国电信翼支付终端购买易方达易理财8000元,支付卡号是中......
投诉要求:退款,快速处理,依法追究责任

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翼支付非法外汇提供资金通道和结算业务

2018-07-06 13:34:19 来自 王先生

2017年本人11月29到12月21号之间通过一个叫御木轩app进行充值,之后该......
投诉要求:快速处理

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