小蓝单车投诉专题:押金难退,已成热点问题


截至2018年4月30日,聚投诉共接到关于小蓝单车的有效投诉7770件,其中857获反馈解决,解决率仅11%。 聚投诉将相关投诉通过邮件转达至小蓝单车客服邮箱,并两次就相关情况进行咨询,但未获回应。多次拨打小蓝单车400客服热线无人接听,其官网联系方式及企业年报中的企业联系电话,也已提示无法接通。

2017年10月20日,@小蓝单车 新浪官方微博发布公告称,可通过该微博在线客服、微信服务号“小蓝单车”在线客服、官方客服电话(4008003898、退款专线18566778124/18566778276、退款微信号18675553669)联系退款,并承诺:用户于在2017年10月30日前申请退款的款项,将于2017年11月10日前退还完毕。但这一承诺多数未能兑现。

 2017年11月16日,小蓝单车CEO李刚通过“36氪”致歉,称小蓝单车已与拜客出行达成了战略合作,将由拜客出行全权代理小蓝单车未来的运营,用户可以一直使用小蓝单车。在完成技术对接后,押金用户将免费使用小蓝单车。

如投诉人后续未能退还押金,可以选择继续等候,或者参考本专题右侧公告栏维权建议升级投诉。


举报
小蓝单车押金退还

2018-07-12 17:36:41 来自 莫先生

2017年10月申请退押金,至今仍未退还。现小蓝app无法登陆,要求小蓝单车公司......
投诉要求:退费,道歉,依法追究责任,公平给出解释

顶 (0)  |   转发()  |   评论(3) 标签: 滴滴出行 小蓝单车

3
小蓝单车赶紧退押金

2018-07-12 09:12:01 来自 王女士

小蓝单车倒闭不退押金,客服电话怎么都打不通。...
投诉要求:公平给出解释,退款

顶 (0)  |   转发()  |   评论(2) 标签: 小蓝单车

4
小蓝单车拒不退还消费者押金

2018-07-11 15:54:22 来自 宋先生

小蓝单车侵占的押金99元,至今没有得到退还。要求小蓝单车公司天津鹿鼎科技有限公司......
投诉要求:依法追究责任,公平给出解释,道歉,退费

顶 (0)  |   转发()  |   评论(2) 标签: 小蓝单车 天津鹿鼎科技有限公司

4
押金不退

2018-07-03 23:41:36 来自 赵先生

快一年了,押金也不退,一直在申请,还我199!...
投诉要求:退款

顶 (0)  |   转发()  |   评论(2) 标签: 小蓝单车

4
小蓝单车押金退还

2018-07-03 10:12:00 来自 王先生

于去年申请了退小蓝单车押金,至今仍未有结果,请有关方协调处理~...
投诉要求:依法追究责任,退款

顶 (0)  |   转发()  |   评论(5) 标签: 小蓝单车 滴滴出行

3
押金难退

2018-06-29 13:27:33 来自 肖先生

缴纳了小蓝单车的押金,后始终没能退回来,从2017年5月至今,杳无音讯,电话打到......
投诉要求:退费

顶 (0)  |   转发()  |   评论(1) 标签: 小蓝单车

4
小蓝车不退保证金

2018-06-29 01:09:55 来自 梁先生

小蓝单车欺诈保证金,难道就没有下文了!大家都让它欺诈自认倒霉了?!...
投诉要求:退款

顶 (0)  |   转发()  |   评论(2) 标签: 小蓝单车

4
押金没退

2018-06-20 21:48:20 来自 陈先生

本人于2016年开始用小蓝单车,后因小蓝单车太少加上很少骑,所以本人申请退还押金......
投诉要求:快速处理,退款,退费

顶 (0)  |   转发()  |   评论(2) 标签: 小蓝单车

4
小蓝单车不退押金

2018-06-19 20:36:39 来自 刘女士

一年了,小蓝单车不退押金,为何相关部门不作为不去督促!...
投诉要求:快速处理,退款

顶 (0)  |   转发()  |   评论(1) 标签: 小蓝单车

4
小蓝单车请退我押金!

2018-06-12 15:43:03 来自 濮阳女士

app无法登陆,无法退还押金,联系400一直关机,强烈要求投诉...
投诉要求:退款,退费

顶 (0)  |   转发()  |   评论(1) 标签: 小蓝单车

4