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财小仙集体投诉专题

  本投诉专题,系针对财小仙平台(北京快网快讯网络信息技术有限公司)的网友投诉汇总。聚投诉已督促该公司主动上线回复处理相关投诉。
  2017年12月1日,设在央行的互联网金融风险专项整治工作领导小组办公室,与设在银监会的P2P网贷风险专项整治工作领导小组办公室,联合发布《关于规范整顿“现金贷”业务的通知》(详见http://www.gov.cn/xinwen/2017-12/02/content_5243940.htm)。通知称,现金贷过度借贷、重复授信、不当催收、畸高利率、侵犯个人隐私等问题十分突出,存在着较大的金融风险和社会风险隐患。通知要求,未依法取得经营放贷业务资质,任何组织和个人不得经营放贷业务;各类机构对借款人收取的综合资金成本,应符合最高法院关于民间借贷利率的规定(上限为年利率36%);不得通过暴力、恐吓、侮辱、诽谤、骚扰等方式催收贷款。
  其后,关于网贷平台的投诉在聚投诉集中爆发。至2017年12月15日,相关投诉已超过1万件。为此,聚投诉推出《网贷投诉及处理规则》(http://ts.21cn.com/news/a/2017/1215/16/32814740.shtml),同时对借贷相关各方提出要求:
  ——对于网贷平台及金融机构的有效投诉,主要包含3种情况:对借款人的违法催收;非借款人遭遇催收或骚扰;网贷平台收取贷款及逾期的费用超越法律规定。
  ——对于涉及多笔借款逾期不还者,聚投诉仅提供每人2次投诉机会。
  对于有效投诉,如未获合理解决,请投诉人参考本专题“公告栏”维权建议,升级投诉。

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财小仙短信电话轰炸我

2018-01-23 12:49:36 来自 吕先生

网络贷款逾期,开始非法暴力催收,电话短信轰炸我跟我通讯录的人,信息威胁等等...
投诉要求:解释,赔偿,

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3
爆我通讯录,骚扰我家人,威胁我家人,诅咒我家人

2018-01-22 19:19:08 来自 李先生

就差一天直接爆我通讯录,打电话骚扰我家人朋友同事,发短信威胁我家人,咒骂我家人及......
投诉要求:处罚不良商家,加强对平台的管理,停止骚扰,

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3
暴力催收,骚扰我的家人

2018-01-22 17:40:01 来自 刘先生

暴力催收,恐吓我,骚扰我的家人朋友...
投诉要求:快速处理,道歉,停止骚扰,

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3
骚扰家属

2018-01-22 14:37:25 来自 宋先生

恶意骚扰家属,威胁家人。...
投诉要求:解释,改善服务,

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3
电话骚扰,信息威胁,没有经过本人同意爆通讯录

2018-01-21 15:36:11 来自 贾先生

网贷逾期了,总是电话信息不断,一天最少有10个左右,还爆我通讯录,威胁我的家人和......
投诉要求:解释,赔偿,改善服务,

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3
停止骚扰

2018-01-20 19:22:45 来自 莫先生

不是我不还,现在真的没有钱还,希望停止骚扰...
投诉要求:加强对平台的管理,停止骚扰,解释道歉,

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财小仙平台以各种手段威胁恐吓要求1300高额利息

2018-01-20 16:54:37 来自 杨先生

继上次投诉没有任何解决的办法,现在继续骚扰亲朋好友威胁恐吓,比以往更加厉害对本人......
投诉要求:停止骚扰,公平给出解释,解释道歉,

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财小仙多次打电话发信息辱骂威胁。恐吓。以及准备用黑势力上门准备对本人以及家属进行人身攻击。

2018-01-20 11:38:29 来自 吴先生

财小仙多次发信息打电话辱骂。威胁恐吓本人与亲朋好友。以及联系第三方人员用黑势力及......
投诉要求:依法追究责任,

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电话短信辱骂性恶意轰炸通信录

2018-01-20 00:23:42 来自 欧阳先生

在逾期第一天未通知本人及经过本人允许轰炸本人通信录,而且态度恶劣,带语言辱骂,短......
投诉要求:依法追究责任,停止骚扰,赔偿,

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高利贷

2018-01-19 20:04:19 来自 黄先生

投诉一次没任何协商态度...
投诉要求:解释,赔偿,改善服务,

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公告栏

【聚投诉维权建议】

如投诉未获合理解决,请参考以下维权建议,升级投诉:

1.向中国人民银行金融消费权益保护局投诉:
拨打010-12363。

【被投诉方信息】
公司名称:北京快网快讯网络信息技术有限公司
法定代表人:代里琦
登记机关:北京市工商行政管理局海淀分局
住所:北京市海淀区北清路68号院24号楼D座3层719

2.向中国互联网金融协会举报:
网址:https://jubao.nifa.org.cn/ipnifa/index.html

3.向当地银监局投诉:
机构设置及联系方式详见:http://www.cbrc.gov.cn/sj/guangdong/index.html(可在网页左侧选择各省派出机构)

4.向被投诉方所在地的金融工作局投诉

5.向被投诉方所在地的工商部门举报:
·全国12315互联网平台:http://www.12315.cn
·微信公众号:全国12315互联网平台
·微信小程序:12315
·手机APP:全国12315互联网平台
·被投诉方所在地工商局投诉热线:(区号)-12315

6.如遇非法骚扰,请向当地110举报

*相关法律法规及政策:

《关于规范整顿“现金贷”业务的通知》
http://www.gov.cn/xinwen/2017-12/02/content_5243940.htm
各类机构以利率和各种费用形式对借款人收取的综合资金成本应符合最高人民法院关于民间借贷利率的规定,禁止发放或撮合违反法律有关利率规定的贷款。各类机构向借款人收取的综合资金成本应统一折算为年化形式,各项贷款条件以及逾期处理等信息应在事前全面、公开披露,向借款人提示相关风险。

《最高人民法院关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》
第二十六条 借贷双方约定的利率未超过年利率24%,出借人请求借款人按照约定的利率支付利息的,人民法院应予支持。
借贷双方约定的利率超过年利率36%,超过部分的利息约定无效。借款人请求出借人返还已支付的超过年利率36%部分的利息的,人民法院应予支持。

第二十九条 借贷双方对逾期利率有约定的,从其约定,但以不超过年利率24%为限。
未约定逾期利率或者约定不明的,人民法院可以区分不同情况处理:
(一)既未约定借期内的利率,也未约定逾期利率,出借人主张借款人自逾期还款之日起按照年利率6%支付资金占用期间利息的,人民法院应予支持;
(二)约定了借期内的利率但未约定逾期利率,出借人主张借款人自逾期还款之日起按照借期内的利率支付资金占用期间利息的,人民法院应予支持。

 
被投诉方回复

暂无回复。

 
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